Assistant(e) Administratif(ve) & Support commercial.e (H/F)

Camille Becht Massages; Schiltigheim; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Support commercial(e) pour piloter la gestion administrative et le support commercial. Ce poste hybride offre une opportunité unique de jouer un rôle central dans l'organisation, optimisant les processus internes et contribuant à l'évolution de l'entreprise. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction des clients et partenaires, tout en travaillant dans un environnement stimulant et flexible. Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'opportunités de développement professionnel.

Prestations

Télétravail possible

Plan d’épargne entreprise (PEE)

Mutuelle d’entreprise niveau 2

Prime de présence mensuelle

Primes sur résultats

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion administrative ou service client.
• Compétences en organisation, planification et relation client.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives et l'organisation des documents.
• Assurer le suivi des facturations et relances clients.
• Développer la relation client et gérer le portefeuille BtoB.

Connaissances

Gestion Administrative

Relation Client

Planification

Communication

Proactivité

Formation

Diplôme en Administration

Formation en Gestion

Description du poste

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et à la recherche d’un poste à responsabilités ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Support commercial(e) pour piloter la gestion administrative, la coordination des opérations et le support commercial.

Vous serez un pilier central de notre organisation, garantissant l’efficacité des processus internes et contribuant activement à l’évolution de l’entreprise.

- Lieu : Poste hybride (bureau + télétravail selon les besoins).

- Disponibilité : Immédiate.

- Type de contrat : CDI

Qui sommes-nous en quelques mots ?

Depuis sa création, Camille Becht s’est imposée comme un acteur incontournable du bien-être en hôtellerie, un organisme de formation reconnu et une marque de cosmétique haut de gamme.

Notre mission :

Offrir des expériences bien-être d’exception aux clients des hôtels de prestige.

Former les professionnels du bien-être grâce à notre organisme de formation certifié.

Proposer des produits cosmétiques premium, adaptés aux exigences des spas et hôtels de luxe.

Notre force repose sur trois piliers majeurs :

1. Un réseau de praticiens bien-être, sélectionnés et formés pour garantir des prestations haut de gamme.

2. Un organisme de formation certifié, aligné avec les normes Qualiopi et RNCP.

3. Une marque de cosmétique naturelle et performante, pensée pour les professionnels du bien-être.

-> Notre ambition ? Devenir la référence du bien-être hôtelier, de la formation et des cosmétiques professionnels, en combinant innovation, expertise et excellence.

Pourquoi ce poste est un challenge qui vous passionnera ?

-> Vous serez au cœur de la gestion de l’entreprise, avec un rôle clé dans l’organisation et l’optimisation des processus.

-> Vous aurez un impact direct sur la fluidité des opérations et la satisfaction des clients et partenaires.

-> Vous travaillerez avec une équipe dynamique et ambitieuse, dans un environnement qui encourage la performance et l’évolution.

-> Vous bénéficierez d’un poste évolutif, avec des opportunités de développement professionnel et de spécialisation.

Votre rôle et vos responsabilités

* Gestion Administrative & Coordination (50%)

Gérer les tâches administratives courantes et l’organisation des documents.

Assurer le suivi des facturations, paiements et relances clients.

Superviser le standard téléphonique et l’accueil client.

Optimiser la gestion des plannings et des interventions terrain.

* Gestion Logistique & Approvisionnement (15%)

Gérer les stocks et approvisionnements en coordination avec les fournisseurs.

Assurer le suivi des commandes et livraisons.

Anticiper les besoins pour optimiser la disponibilité des produits et matériels.

* Développement Commercial & Relation Client (35%)

Assurer la prospection et la gestion du portefeuille BtoB.

Identifier des opportunités d’optimisation du service client et des prestations.

Rechercher et qualifier des prospects en rendez-vous planifié.

Profil recherché :

Expérience :

3 à 5 ans d’expérience en gestion administrative, RH, coordination ou service client.

Expérience en gestion de plannings, relation client ou logistique.

Connaissance des règles de vente et négociation commerciale serait un plus.

Compétences clés :

- Organisation & Gestion Administrative : Gestion documentaire, facturation, suivi de dossiers.

- Planification & Coordination : Suivi des plannings et optimisation des processus.

- Relation Client & Commercial : Accueil client, fidélisation, suivi des prestations, prospection.

Soft skills :

- Autonomie & Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Proactivité & Anticipation : Sens des priorités et prise d’initiative.

- Excellente communication : Aisance téléphonique et relationnelle.

- Capacité d’adaptation : Travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.

- Esprit et Dynamisme commercial

- Confiance en soi

Avantages & Environnement de Travail

- Un cadre de travail agréable et flexible : télétravail possible selon les besoins.

- Opportunités de développement : accès à des formations continues et perspectives d’évolution.

- Plan d’épargne entreprise (PEE) attractif : pour 50€ d’épargne, l’entreprise ajoute 150€ (x3 sur votre investissement).

- Mutuelle d’entreprise niveau 2 pour une couverture santé optimale.

- Prime de présence mensuelle de 75 € brut (perdue dès la première absence hors congés).

- Primes sur résultats jusqu’à 200€ brut par mois

- + Primes exceptionnelles

Prêt(e) à intégrer une équipe d’élite ?

-> Vous avez l’étoffe d’un(e) leader opérationnel(le) et souhaitez prendre en main un poste stratégique avec de vraies responsabilités ?

• -> Envoyez-nous votre CV avec un message expliquant votre vision du poste, ce que vous allez nous apporter. Car qui nous intéresse, c’est votre motivation, votre énergie et votre expertise.