Chargé de conseil / organisation F/H

Covéa Insurance plc; Chauray; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa Insurance plc is seeking a Chargé de conseil / organisation to join its commercial development team. The role involves assisting users, contributing to SI tool evolution projects, and ensuring effective communication and analysis. The position offers a competitive salary, telework options, and various benefits.

Prestations

Salaire fixe (13ème mois mensualisé)

Primes intéressement et participation

Télétravail possible (90 jours max par an)

Mutuelle avantageuse

Forfait mobilités « durables »

Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance

Qualifications

• Expérience confirmée en coordination de projets.
• Capacités d’analyse sur des sujets complexes.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs réseau sur les outils de mise à disposition des indicateurs de performance.
• Contribuer ou piloter des projets de mise en œuvre d’évolutions des outils SI.
• Cadrer, organiser, préparer et contribuer aux phases de test.

Connaissances

Analyse

Communication

Coordination de projets

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Chargé de conseil / organisation F/H

Rejoignez le Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement commercial MAAF au sein de l'équipe du Pôle Pilotage Commercial, composée de 10 collaborateurs. Concrètement ? Dans un contexte de modernisation et d’évolutions des outils SI, d’accompagnement et de suivi de la performance commerciale de la marque MAAF, le candidat devra représenter la DPO (Division Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement) sur les projets engagés et futurs. Vous serez amené à réaliser les activités suivantes :

1. Assistance aux utilisateurs réseau sur les outils de mise à disposition des indicateurs de performance de la Direction Développement (Portail du réseau et autres).
2. Contribuer ou piloter des projets de mise en œuvre d’évolutions des outils SI aidant au suivi de la performance des réseaux commerciaux.
3. Collecter, formaliser et faire valider les besoins Métier.
4. S’assurer de leur bonne compréhension par la Direction Informatique MAAF (DSIN), contribuer à leur priorisation et planification en fonction des contraintes et enjeux Métier.
5. Cadrer, organiser, préparer et contribuer aux phases de test (de la définition de la stratégie recette à la signature du procès-verbal de bonne fin de la phase, en passant par l’exécution du plan de tests).
6. Contribuer à la démarche de conduite du changement, avec la mise sous contrôle des impacts et des facilités d’appropriation pour les utilisateurs finaux (pour les projets DD ou dans le cadre de la contribution à des projets ayant un impact sur les indicateurs DD).
7. Anime et suit le déroulement des recettes métier.
8. Mettre sous contrôle les conditions de maintenance post-projet (assistance aux utilisateurs, diagnostic des incidents, déclaration et suivi des incidents auprès de la TSI, communication avec les utilisateurs finaux).

Dans certains projets, vous pourrez être contributeur aux phases de cadrage, expression de besoins, recette. D’autres cas, vous pourrez avoir la responsabilité de piloter le projet de sa phase de cadrage jusqu’à la livraison pour la Direction du Développement. Une expérience en pilotage de projet est donc attendue. Vous pourrez également coordonner des chargés d’études statistiques pour produire des suivis temporaires, en attendant leur intégration dans les outils SI de suivi de la performance commerciale.

Les avantages du poste :

• Salaire fixe (13ème mois mensualisé) + primes intéressement et participation attractives
• Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR et d’en monétiser une partie)
• Télétravail possible (90 jours max par an) + indemnités de télétravail + cartes Titres-restaurant
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
• Forfait mobilités « durables »
• Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurance

Et si c'était vous ?

Formation supérieure, expérience confirmée en coordination de projets. Capacités d’analyse sur des sujets complexes, organisation autonome ou en équipe. Qualités en communication écrite et orale pour des présentations synthétiques et claires. Ecoute active, capacité à faire adhérer vos interlocuteurs. Aptitude à faciliter la coopération transverse et à communiquer dans des équipes pluridisciplinaires.

Des compétences fonctionnelles ou applicatives d’un SI seraient un atout. La connaissance de l’organisation du réseau et de son intégration dans les SI (opérationnel et décisionnel) serait un plus.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, avec ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !