Technical Account Manager

JR France; Nantes; À distance; EUR 60 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante à la pointe de la lutte contre les attaques de bots recherche un Technical Account Manager. Dans ce rôle, vous serez en première ligne du support technique, en interagissant avec différentes équipes pour fournir des solutions adaptées aux clients. Avec des bureaux internationaux et une culture dynamique, cette position offre une opportunité de carrière prometteuse dans un environnement de travail full remote.

Prestations

Ambiance internationale

Travail full remote

Croissance rapide avec perspectives de carrière

Bureaux à Paris

Qualifications

• Connaissance en Apache, Nginx, Varnish.
• Aisance à communiquer avec DevOps et commerciaux.
• Compréhension des concepts de proxy, CDN et erreur 404.

Responsabilités

• Support technique de la solution en collaboration avec les équipes.
• Résoudre des problématiques clients en prodiguant des solutions adaptées.
• Accompagner les clients durant la phase d'intégration.

Connaissances

Connaissance du web

Communication

Technique (proxy, CDN)

Anglais opérationnel

Description du poste

Crée en 2015 et basée à Paris, cette startup est devenue un leader de la lutte contre les attaques de bots. Grâce à leur solution SaaS, basée sur des algorithmes d’AI, ils parviennent à lutter contre toutes attaques de bots en temps réel.

Ils ont des bureaux à Paris, New York et à Singapour et travaillent avec des clients tels que Rakuten, La Fourchette, Tripadvisor…

Le poste :

En tant que Technical Account Manager et au sein d’une équipe internationale, vous serez garant technique du support de la solution. A la fois en contact avec les Customer Success Managers, certains clients et l'équipe Engineering, vous serez capable de comprendre en profondeur comment fonctionne leur véritable machine à repousser des bots. Vous serez en charge, entre autres, d’apporter un regard technique et des solutions sur les problématiques que peuvent rencontrer les clients.

Vous serez aussi garant de la phase technique de l’onboarding des clients lors de la phase d’intégration.

Les pré-requis :

- Vous connaissez bien le web et son fonctionnement (Apache, Nginx, Varnish, etc.)

- Vous avez une faculté à vous adresser aussi bien à un DevOps qu'à un commercial avec aisance.

- Vous savez ce que c’est qu’un proxy, qu’un CDN ou qu’une erreur 404 ;)

- Vous êtes capable de travailler en anglais sans souci.

Les + du poste :

- Startup à forte culture internationale (15 nationalités) avec une ambiance très chouette

- Full remote dans toute la France + bureaux en plein cœur de Paris

- Croissance énorme qui promet de belles perspectives de carrières

- Salaire allant jusqu'à 60-65k€ selon expérience

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