Conseiller commercial à distance F/H - CDI

Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF); Isneauville; Hybride; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui se consacre à l'avenir de l'assurance. En tant que Conseiller clientèle à distance, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en leur proposant des solutions d'assurance adaptées. Avec un environnement convivial et une équipe managériale bienveillante, cette position offre des opportunités de développement professionnel et des avantages attractifs, y compris un salaire fixe et des primes de performance. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Prime de performance

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Mutuelle avantageuse

Titres-restaurants

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience en relation client et domaine commercial.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés.

Connaissances

Relation client

Vente

Négociation

Analyse

Description du poste

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Covéa

C'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Rejoignez-nous

MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Poste à pourvoir

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client d'Isneauville, pour le 21 juillet 2025.

Dans un environnement convivial, rejoignez une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions :

1. Accueillir nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en étant attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation.
2. Écouter pour cerner au mieux leurs besoins.
3. Répondre à leurs demandes de devis et à leurs mails.
4. Détecter et comprendre leurs besoins, tout en apportant un conseil pertinent pour fidéliser.
5. Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).

Votre activité se réalisera principalement par téléphone, favorisant la proximité avec nos clients.

Les avantages :

1. Salaire fixe de 32 290 € brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés.
2. Prime de performance collective jusqu'à 3400€ brut/an, primes d'intéressement et de participation.
3. Formation initiale aux produits d'assurance et outils informatiques.
4. Horaires : 8h30-20h du lundi au vendredi, 8h30-17h le samedi (avec une heure de pause).
5. Majoration pour les samedis travaillés, avec compensation le lundi suivant.
6. 31 jours de congés payés + 4 JATT.
7. Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine selon autonomie.
8. Mutuelle avantageuse, régime complémentaire santé (60% pris en charge par l'employeur).
9. Titres-restaurants, avantages CSEE (chèque vacances, voyages, etc.).
10. Prise en charge de 75% des frais de transport en commun, forfait mobilité durable.

Profil recherché :

• Expérience en relation client et domaine commercial.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.
• Capacités de vente et négociation indispensables.
• Capacité d'analyse pour proposer des solutions adaptées.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et diversité dans les échanges appréciés.

Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !

Procédure de recrutement :

Après réception de votre candidature, nous vous recontacterons. Si sélectionné, un premier entretien RH aura lieu, suivi d'une rencontre avec votre futur manager.