Chargé de mission PCAET

Extia; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dynamique recherche des agents de qualité de service pour renforcer son équipe d'accueil. Vous serez responsable de l'intégration des nouveaux agents, en leur fournissant les informations nécessaires pour s'adapter aux procédures et normes de l'aéroport. Ce rôle exige une excellente communication et un engagement envers la qualité de service. Si vous êtes passionné par l'accueil et souhaitez faire partie d'une équipe professionnelle, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et accueil.
• Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles procédures.

Responsabilités

• Accompagner les nouveaux agents d'accueil dans leur intégration.
• Assurer le respect des normes de qualité et de conformité.

Connaissances

Compétences en accueil

Communication

Adaptabilité

Formation

Diplôme en gestion ou domaine similaire

Description du poste

Otessa est une société de prestations de service, spécialiste de l'accueil. Riche de ses 26 ans d'expérience sur le marché national des métiers de l'accueil et de l'organisation d'événements, Otessa, c'est l'exigence professionnelle et une approche unique des services d'accueil.

A propos du poste :

Nous recherchons des agent(e)s en charge de la qualité de service pour rejoindre notre équipe.

Missions Principales :

1. Accompagner les nouveaux agents d'accueil dans leur intégration :
2. Faciliter leur adaptation au sein de l'aéroport en leur fournissant les informations nécessaires sur les procédures et les normes en vigueur.
3. En charge du respect de la conformité et de la qualité selon les attentes du client.