Agent administratif - secteur automobile (H/F)

AUTO1 Group; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui révolutionne le commerce automobile en tant qu'assistant administratif. Dans ce rôle, vous serez le point de contact pour les demandes internes, gérant des dossiers de A à Z tout en collaborant avec différents départements. Vous apporterez des réponses sur divers sujets liés à l'achat et la vente de véhicules, garantissant la satisfaction des partenaires commerciaux. Si vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Embarquez dans l'aventure et contribuez à transformer l'univers des véhicules d'occasion.

Qualifications

• Reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter de gros volumes de mails.
• Aisance rédactionnelle et relationnelle, minutieux(se) dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Gestion des demandes administratives et traitement des dossiers clients.
• Collaboration avec les services des autres filiales pour le bon traitement des dossiers.

Connaissances

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Minutie

Curiosité

Proactivité

Compétences en relation clientèle

Anglais (lu et écrit)

Formation

Expérience dans la gestion administrative

Description du poste

Description de l'entreprise

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) assistant administratif (H/F).

Description du poste

Tes missions :

• Tu es le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par mails et veilles à ce qu’elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande)
• Tu leur apportes des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.)
• Tu gères des dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques)
• Tu es le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents départements du groupe
• Recherche de documents et enquête pour cas problématiques
• Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s'assurer du bon traitement des dossiers
• Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs
• Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grises, doubles des clés, etc.)
• Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens

Qualifications

Ton profil :

• Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter de gros volumes de mails
• Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle
• Tu es minutieux(se) dans le traitement d’un dossier et fais attention au moindre détail
• La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en équipe
• Tu es curieux(se) et aimes aller à la recherche de nouvelles informations
• Tu disposes d’une première expérience dans le domaine de la relation clientèle et la gestion administrative, idéalement dans le domaine automobile
• Tu as un bon niveau d’anglais (lu et écrit)
• Tu es proactif(ve), souriant(e) et dynamique, avec le goût du challenge

Informations supplémentaires

Salaire fixe (24 000€ annuel brut) complété d’une rémunération variable (2400€ annuel brut).

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

• Échange avec Victoria, Chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
• Rencontre avec Wilh, responsable de l'équipe, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match

Le tout en CDI !

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer !

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.

*Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.