STAGE DE 2 MOIS - ASSISTANT MARKETING

Campings.com; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du tourisme recherche un stagiaire motivé pour rejoindre son équipe. Ce stage offre une opportunité unique d'apprendre et de contribuer à des missions variées, allant du traitement des demandes clients à la création de supports marketing. Vous serez impliqué dans des campagnes emailing et l'animation de sites web, tout en développant vos compétences en organisation et en créativité. Rejoignez une équipe passionnée qui valorise l'innovation et la collaboration, et participez à la croissance d'une plateforme leader sur le marché de l'hébergement de plein air.

Qualifications

• Stage de 2 mois avec un intérêt pour le secteur du tourisme.
• Créatif et aimant le marketing avec de bonnes compétences rédactionnelles.

Responsabilités

• Traitement des tickets clients et gestion des appels téléphoniques.
• Mise en place de campagnes emailing et création de supports marketing.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Créativité

Capacité rédactionnelle en français

Maîtrise de l’anglais

Utilisation de Canva

Formation

Stage de 2 mois

Outils

Zendesk

HubSpot

Emarcys

Brevo

Dartagnan

Wisepops

Description du poste

Campings.com est le leader européen de la réservation d’hébergement de plein air sur internet. Alliant tourisme et technologie, le groupe est rapidement devenu le spécialiste de l’hôtellerie de plein air avec près de 4500 établissements référencés dans 10 pays différents, allant du non classé au complexe 5 étoiles, indépendants ou membres d’un réseau. Son modèle de distribution multicanale – en direct via ses sites mais aussi auprès d’agences de voyage, CSE et réseaux de grande distribution - constitue une source importante de clientèle pour les hébergeurs : plus d’un million de vacanciers réservent sur la plateforme chaque année.

Campings.com a démontré sa capacité à soutenir les hébergeurs recherchant les meilleures performances en basse et haute saison, ainsi que ceux souhaitant s’attaquer aux marchés internationaux. Membre du FrenchTech120, le groupe compte 130 employés répartis entre Paris, Le Mans, Londres et Haarlem. La complémentarité des équipes, toutes expertes dans leur domaine, accélère la croissance de l’entreprise, qui a enregistré un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros en 2023.

Fiche de poste

Mission Back-Office

• Traitement des tickets via Zendesk, collecte d’informations clients, réponse aux demandes quotidiennes
• Réception et traitement des appels téléphoniques
• Gestion du listing des agences de voyages : ouverture et fermeture des comptes B2B
• Envoi des packs de communication aux CSE (sur demande)
• Paramétrage des comptes clients CSE
• Mise à jour des fiches clients sur HUBSPOT

Mission Marketing

• Mise en place de campagnes emailing à l’aide d’outils CRM (Emarcys, Brevo, Dartagnan)
• Création de supports marketing : supports de vente, bannières, vidéos promotionnelles
• Animation des sites web (marque blanche, CSE, BTOB) en utilisant un CMS ou des outils webmarketing (Wisepops)

Compétences requises

• Organisation : gestion efficace des tâches
• Réactivité : réponse rapide et efficace
• Créativité et force de proposition : idées nouvelles et mise en œuvre
• Bonne capacité rédactionnelle en français : rédaction claire et sans fautes
• Maîtrise de l’anglais : pour communiquer avec certains clients
• Savoir utiliser des outils comme Canva pour la création de supports

Profil recherché

• Stage de 2 mois, disponible à partir de mi-mai 2025
• Curiosité et intérêt pour le secteur du tourisme
• Créatif, aimant le marketing
• Sens de la relation clientèle