Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l' excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2024, Happy At Work et Happy Agile 2025 , Gold Partner Atlassian ) dont la force repose sur ses collaborateurs ? Alors rejoignez Teolia !
Homme ou femme passionné(e), vous possédez une expérience enrichissante en tant PMO et surtout vous cherchez :
- Une entreprise visant l’excellence opérationnelle
- Une entreprise qui vous accompagne au quotidien et dans votre parcours professionnel.
- Savoir que vous pouvez avoir un véritable impact dans le développement de votre entreprise
- Pouvoir vous projeter à moyen et long termes (Direction de projet ou Product ownership)
Notre ambition : Devenir un acteur de référence de la transformation digitale et Agile !
Dans le cadre de sa transformation digitale et de la structuration de ses processus de delivery à l’international, notre client (acteur majeur du luxe) recherche un PMO expérimenté pour piloter le suivi, la coordination et l’amélioration continue de projets stratégiques, tout en assurant la formalisation et le suivi des Service Delivery Agreements (SDA) entre les différentes entités du groupe et ses fournisseurs.
Votre périmètre : Pilotage PMO
- Structurer et suivre le portefeuille de projets au niveau international (planification, budget, risques, dépendances).
- Standardiser les outils et méthodes de gestion de projet à travers les entités locales.
- Produire des reportings consolidés pour le top management (KPI, alertes, état d’avancement).
- Animer les comités de pilotage et comités de gouvernance.
- Accompagner les chefs de projets locaux dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.
- Participer à la rédaction, la révision et la formalisation des SDA entre entités internes et / ou prestataires.
- Veiller au respect des engagements de service (SLA, qualité, disponibilité, niveaux de support).
- Définir et suivre les indicateurs de performance liés aux SDA.
- Coordonner les comités de revue de service et les plans d’amélioration continue.
- Gérer les écarts, incidents ou litiges liés au non-respect des SDA.
Si on reparlait de vous ?
- 5 à 10 ans d'expérience en gestion de projet et PMO, dont au moins 2 dans un contexte international.
- Une expérience dans la gestion des relations fournisseurs ou des accords de niveau de service est fortement valorisée.
- Maîtrise des outils PMO : MS Project, Jira, Power BI, Excel avancé, etc.
- Connaissance des standards de gestion de projet (PMI, Prince2, Agile).
- Expérience significative dans la mise en œuvre ou le suivi de Service Delivery Agreements / SLAs .
- Bonne compréhension des environnements IT et des relations fournisseurs.
- Excellent relationnel et capacité à travailler en transverse avec des équipes multiculturelles.
- Esprit de synthèse et rigueur analytique.
- Forte orientation résultats et qualité de service.
- Autonomie, proactivité et sens du leadership sans autorité hiérarchique directe.
- Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l’international).
Ce que vous nous proposons :
- Un système de valeurs fondé sur l'excellence, l'enthousiasme et la transparence
- Un accompagnement au parcours avec l'envie de vous faire évoluer à nos côtés (incubateur de talents)
- Une vision d'entreprise claire
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