Gestionnaire de résidence (H/F)

TN France; Créteil; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Créteil recherche un Gestionnaire de résidence pour superviser les activités commerciales, assurer la qualité de service, et gérer les équipes. Le candidat idéal aura une expérience en gestion locative et une approche proactive pour développer les partenariats locaux. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec divers avantages.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

CSE avec avantages sociaux

Prime de cooptation

Mobilité interne en France et en Espagne

Lieu de travail au design stimulant

Prise en charge partielle des frais de transport

Parking sécurisé

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
• Connaissance du cadre réglementaire et juridique de la gestion locative.

Responsabilités

• Assurer le remplissage de la résidence et superviser l'activité commerciale.
• Définir et mettre en œuvre les process de qualité et d'accueil.
• Gérer l'activité des salariés et la gestion quotidienne.

Connaissances

Gestion locative

Communication

Commercial

Formation

Bac

Description du poste

Gestionnaire de résidence (H/F), Créteil

Créteil, France

Le poste

Vos missions principales sont :

1. Commercial

• Assurer le remplissage de la résidence
• Superviser et participer activement à l’activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (Réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites
• Sélectionner les candidats locataires
• Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat école, flyering, intervention BDE
• Challenger l’équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes
• Gérer le budget et assurer la maîtrise des charges
• Rendre compte de ses actions auprès de la direction

Qualité, accueil et animation de la résidence

• Définir et mettre en œuvre les process et standards de qualité sur l’ensemble des services de la résidence
• Veiller au bon accueil des étudiants au sein de la résidence
• Mettre en œuvre des activités pour animer la résidence en répondant aux sollicitations spécifiques des étudiants
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Assurer et mettre en œuvre les mesures pour la sécurité des résidents

Equipement

• Vérifier l’état général de l’équipement, effectuer un contrôle régulier
• Alerter la direction des opérations en cas de dysfonctionnements
• Intervenir pour effectuer les aménagements ou réparations nécessaires

Administratif

• Planifier et gérer l’activité des salariés de l’accueil et de l’entretien
• Assurer la gestion quotidienne : suivi de facturation, budget, hygiène et sécurité, gestion administrative des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d’énergie, gestion RH, validation des heures, commandes en lien avec les fournisseurs
• Coordonner l’activité des sous-traitants et prestataires (blanchisserie, ménage, maintenance)

Communication

• Développer des partenariats locaux (école, université, institutionnel)
• Veiller aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et sites de partage
• Créer du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux

Le profil recherché

Formation : Bac, avec une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.

Connaissance du cadre réglementaire et juridique de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.

AVANTAGES

• Mutuelle et prévoyance
• CSE avec avantages sociaux
• Prime de cooptation
• Mobilité interne en France et en Espagne
• Lieu de travail au design stimulant
• Prise en charge partielle des frais de transport
• Parking sécurisé