Assistant adv (H / F) (CDI)

UP SKILLS; Lens; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe industriel international en forte croissance recherche un assistant en administration des ventes pour son site de Liévin. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable du traitement des commandes, de la gestion des factures et du suivi des clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe collaborative, garantissant un service client de qualité. Si vous êtes rigoureux, aimez travailler en équipe et avez une bonne maîtrise de l'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise innovante où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Maitrise d'un logiciel ERP et aisance en anglais.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes de l'enregistrement à la confirmation.
• Gérer la facturation des livraisons clients et les retours de marchandise.
• Effectuer le suivi des paiements clients et relancer si nécessaire.

Connaissances

Gestion des commandes

Suivi clients

Communication

Maitrise de l'anglais

Capacité de décision

Capacité de synthèse d'information

Travail en équipe

Formation

Bac professionnel ou équivalent

Outils

Outil ERP

Description du poste

Poste : Notre client, groupe industriel international en fort développement recherche aujourd'hui, pour son site de Liévin, un / une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre leurs équipes.

Sous la responsabilité de la responsable commerciale ainsi que du Directeur de Site et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez chargé d'assurer l'intégralité des demandes administratives des clients (Commandes, factures, avoirs, livraisons, réclamations).

Vos différentes missions seront donc :

• Le traitement des commandes : assurer le traitement des commandes de l'enregistrement de celle-ci jusqu'à la confirmation de la commande au client.
• La réception des appels téléphoniques : Garantir le suivi des demandes reçus par téléphone et répondre dans un délai court aux questions du client.
• Gestion de la facturation des livraisons clients / avoir pour retour marchandise : Contrôler le bon de livraison et assurer la bonne réception de la commande, dans sa totalité : Etablir la facture liée à cette commande et assurer la conformité de celle-ci.Etablir également les avoirs correspondant aux retours de marchandise en accord avec le service qualité et le client.
• Relance paiements clients : Effectuer un contrôle des factures restantes dues 2 fois / mois. Veiller à la relance des clients par écrit jusqu'au paiement de celui-ci.
• Suivi clients : Gestion des états des stocks ou des états commandes après chaque livraison. Envoi des statistiques relatives aux ventes aux clients / ou à l'interne. Assurer le suivi des stocks de matières 1ères dédiés.
• Assister les commerciaux : Tenir informer les commerciaux des suivis clients
• Muni d'un Bac professionnel ou équivalent
• Maitrise d'un outil ERP
• Maitrise de l'anglais
• Capacité de décision
• Capacité de synthèse d'information
• Rigoureux
• Capacité de travailler en équipe

Une expérience significative sur un poste similaire avec la maitrise d'un logiciel ERP ainsi qu'une aisance en anglais est requis pour ce poste.

Entreprise : Notre client, groupe industriel international en fort développement recherche aujourd'hui, pour son site de Liévin, un / une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre leurs équipes.

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Assistant Adv • Lens, Pas-de-Calais, France