Directeur de Boutique (h / f) - CDI 39h

Balzac Paris; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui valorise le talent et la créativité. En tant que membre de l'équipe Retail, vous serez responsable de l'animation du point de vente, de la gestion de l'équipe et de l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous aurez l'opportunité de former et de motiver votre équipe tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Ce rôle dynamique vous permettra de développer vos compétences en gestion tout en contribuant à l'image de marque de l'entreprise. Si vous êtes passionné par le retail et le management, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en retail et gestion d'équipe.
• Capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Animer le point de vente et assurer une expérience client exceptionnelle.
• Gérer les indicateurs commerciaux et proposer des actions pour les atteindre.
• Recruter, former et gérer l'équipe en fonction des besoins.

Connaissances

Animation commerciale

Gestion de l'équipe

Suivi des indicateurs commerciaux

Gestion du stock

Management

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Description du poste

Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail. Vos missions, détaillées ci-dessous :

1. Animation du point de vente
   • Respecter les procédures et stratégies définies par la direction
   • Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente
   • Gérer les prestataires actifs dans la boutique
   • Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs
   • Respecter et garantir l’image de marque
   • Former et suivre l’équipe (discours de vente, procédures, collections, matières…)
   • Assurer l’excellence de l’image du point de vente (VM, uniformes…)
   • Garantir l’entretien, la tenue du point de vente et des lieux communs
2. Pilotage de l'activité commerciale
   • Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
   • Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
   • Proposer des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs
   • Effectuer les dépôts bancaires
   • Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d’action
3. Capital humain
   • Gérer les ETP et s’adapter aux besoins
   • Organiser l’équipe pour éviter sous/sur-effectif
   • Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
   • Conduire les entretiens de recrutement, onboarding, offboarding
   • Transmettre les variables de paie dans les délais
   • Optimiser le planning staff
   • Organiser des points mensuels avec chaque collaborateur
   • Définir et suivre les objectifs individuels et d’équipe
   • Réaliser les entretiens annuels
   • Intervenir en cas de dérive comportementale
4. Stock
   • Garantir la gestion du stock, le planning des livraisons, et la rotation des produits
   • Superviser les inventaires tournants
   • Assurer le bon fonctionnement du kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud…)
5. Éspace événementiel & pop-up
   • Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de vente
   • Gérer le déplacement, le respect du planning et la paie des collaborateurs en mission
   • Adapter l’effectif en fonction des actualités et besoins
6. Management
   • Valoriser les différences et accompagner la créativité
   • Cultiver l’engagement
   • Partager l’enthousiasme et faire émerger la puissance du collectif

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