Caissier ou hôte de caisse (H / F)

Groupe actual; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Bonneuil-sur-Marne recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour un poste en intérim à temps plein. Vous serez formé(e) aux méthodes de l'enseigne et participerez activement à la satisfaction client et au développement commercial du magasin. Ce rôle requiert un excellent sens du service et une capacité à travailler en équipe.

Prestations

Horaires Adaptés

Magasin Fermé le Dimanche

Qualifications

• Aisance dans les échanges et capacité à créer une relation de confiance.
• Proactivité et dynamisme dans un environnement autonome.

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels et créer leur carte client.
• Encaisser les achats et contrôler les marchandises.
• Gérer les retours produits et les réclamations.

Connaissances

Service Client

Travail en Équipe

Réactivité

Dynamisme

Formation

Expérience en Relation Client

Description du poste

est à pourvoir en intérim à temps plein et est basé à Bonneuil-sur-Marne. Vous bénéficierez d’horaires adaptés avec un magasin fermé le dimanche et seulement un samedi sur deux travaillé, ce qui permet un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Après un parcours d’intégration complet, vous serez formé(e) aux outils et aux méthodes de l’enseigne afin de prendre pleinement part à la vie du magasin.

Vous aurez pour mission d’accueillir les clients professionnels dès leur arrivée et de créer leur carte client. Vous serez également en charge de l’encaissement des achats et du contrôle rigoureux des marchandises. Dans une logique de satisfaction client, vous traiterez les retours produits ainsi que les réclamations. Vous contribuerez également à la gestion administrative, notamment par la création et le suivi des dossiers de financement, en lien avec l’équipe. Enfin, vous participerez activement au développement commercial du magasin à travers des actions comme les animations, les ventes complémentaires ou les relances clients.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne dotée d’un excellent sens du service, qui aime le contact client et sait créer une relation de confiance. Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et appréciez le travail en équipe. À l’aise dans vos échanges, vous savez faire preuve de réactivité et de sang-froid, même en situation de stress. Une première expérience dans la relation client, la vente ou la tenue de caisse serait un atout apprécié. Proactif(ve) et dynamique, vous aimez évoluer dans un environnement où l’autonomie, l’initiative et l’engagement sont valorisés.