Comptable Confirmé Immobilier Gerance Mandant et Syndic - Csm H / F

Le Groupe Septeo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Comptable Immobilier Confirmé pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, formant les utilisateurs sur des logiciels spécialisés et assurant un support de qualité. Avec plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière, vous apporterez votre expertise pour optimiser l'utilisation des outils et services offerts. Si vous êtes passionné par la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic.
• Maîtrise des deux comptabilités est obligatoire pour le poste.

Responsabilités

• Former les clients sur l'utilisation des modules en gestion locative.
• Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3.
• Collaborer avec R&D et commercial pour répondre aux besoins des clients.

Connaissances

Comptabilité gérance immobilière

Relation client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en comptabilité ou immobilier

Outils

Magi

SPI

Description du poste

Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie, un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance / CSM H / F.

Votre quotidien : Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez l'ambassadeur auprès de nos clients avec pour missions un rôle de Customer Success Manager pour assurer leur satisfaction :

1. Former nos clients sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, en présentiel ou à distance.
2. Partager votre expertise et former les nouveaux collaborateurs de vos clients, dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
3. Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, en présentiel ou distanciel, en proposant des solutions de qualité.
4. Collaborer avec notre service R&D et notre service commercial pour répondre aux besoins des professionnels de l'immobilier.
5. Réaliser des audits auprès de nos clients pour assurer leur maîtrise de nos logiciels et que nos services répondent à leurs besoins.
6. Identifier et communiquer en interne les opportunités de croissance (upsell).
7. Organiser des journées d'assistance chez nos clients professionnels de l'immobilier.

Et si c'était vous qui rejoigniez notre équipe ?

Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. La maîtrise des deux comptabilités est obligatoire pour le poste. Vous connaissez les métiers liés à l'administration de biens.

Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite. Les déplacements occasionnels ne vous freinent pas. La connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.

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