Technicien sav (H/F)

TN France; Vendenheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un fournisseur et grossiste informatique européen recherche un Technicien SAV pour rejoindre son équipe dynamique à Vendenheim. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement des demandes de service après-vente pour PC, notebooks et serveurs, en validant les diagnostics et en proposant des solutions. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif où votre esprit d'équipe et vos compétences techniques seront valorisés. En plus d'un salaire compétitif, vous profiterez d'avantages tels qu'une mutuelle santé, des chèques cadeaux et un accès au comité d'entreprise dès le premier mois. C'est une opportunité passionnante pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur des technologies de l'information.

Prestations

Mutuelle santé et prévoyance

Compte épargne temps (CET)

Indemnités de fin de mission

Chèques cadeaux parrainage

Accès au comité d'entreprise

Qualifications

• Compétences en diagnostic et traitement des demandes SAV.
• Maîtrise des principes de fonctionnement PC et Server.

Responsabilités

• Traitement des demandes SAV PC/Notebook/Server.
• Support technique et suivi des incidents.
• Réparation occasionnelle de Notebooks.

Connaissances

Esprit d'équipe

Bon relationnel

Méthodique

Rigueur

Organisation

Principes de fonctionnement PC/Server

Administration système et réseau

Esprit analytique

Description du poste

Partnaire - Opportunités d'emploi

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi, quel que soit votre métier, secteur d'activité ou expérience.

A propos de l'entreprise :

Partnaire est spécialisé dans la recherche de talents en CDI, CDD et Intérim, offrant diverses opportunités d'emploi dans différents secteurs.

A propos du poste :

Notre client, un fournisseur et grossiste informatique européen, propose des produits et services dans le domaine des technologies de l'information. Il distribue ses produits via des partenaires revendeurs et des entreprises de services numériques.

L'agence Partnaire de Haguenau recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV H/F sur le secteur de Vendenheim.

Vos missions :

1. Traitement des demandes SAV PC / Notebook / Server : validation du diagnostic avec les revendeurs partenaires, création du ticket/dossier SAV, proposition de solutions.
2. Support technique server : renseignements, documentation, assistance à la recherche de panne / diagnostics.
3. Suivi et traitement des incidents.
4. Réparation occasionnelle de Notebooks en atelier.

Profil recherché :

Compétences requises :

• Esprit d'équipe, bon relationnel, méthodique, rigoureux et organisé.
• Maitrise des principes de fonctionnement PC / Server (hardware).
• Connaissances de base en administration système et réseau.
• Esprit analytique et méthodique.

La maîtrise de l'allemand (lu, écrit, parlé) est obligatoire.

Avantages :

• Mutuelle santé et prévoyance.
• Compte épargne temps (CET) rémunéré à 5%.
• Indemnités de fin de mission (10%).
• Chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros.
• Accès au comité d'entreprise dès le premier mois.