Conseiller en Service Relation Clients Professionnels H / F

La Poste - Services Courrier Colis; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque dynamique où vous pourrez établir des relations de confiance avec des clients professionnels. Vous serez en charge de les fidéliser et de promouvoir des offres adaptées à leurs besoins. Une première expérience en relation client et un diplôme Bac+2/3 sont souhaités, mais des parcours atypiques sont également les bienvenus.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Ouvert à des parcours atypiques.

Responsabilités

• Établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients Professionnels.
• Promouvoir et vendre des offres adaptées aux besoins des clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux.

Connaissances

Relation client

Conviction

Excellence

Formation

Bac+2/3 en banque, assurance ou commercial

Description du poste

LE GROUPE LA POSTE évolue, et vos métiers aussi. Nos services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune de nos activités, nos 253 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Vous souhaitez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, alliant convictions et ambitions ? Rejoignez nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et la société.

Chez La Banque Postale, nous avons une vision singulière de notre métier. Notre jeunesse nous confère des convictions fortes, croyant que la finance a un vrai sens et joue un rôle sociétal essentiel.

Nous accompagnons plus d'un million de clients en situation de fragilité financière et sommes la première banque mondiale en RSE, grâce à nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend également conquérants. Avec plus de 20 millions de clients, notre Groupe Banque / Assurance est le 3ème du secteur en France.

Comme tout jeune, nous regorgeons d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, tout en offrant à nos collaborateurs les conditions pour s'émerveiller.

Souhaitez-vous en savoir plus sur le poste ?

Partagez nos convictions ? Croyez en une Belle finance ? Rejoignez nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront :

• D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients Professionnels,
• De fidéliser ces clients tout en développant le PNB de la Banque,
• De répondre et rassurer nos clients Professionnels sur le fonctionnement de leur compte et produits,
• De promouvoir et vendre nos offres adaptées à leurs besoins,
• De développer leur autonomie en les accompagnant dans l'utilisation des outils digitaux.

Nous recherchons ces profils, mais nous sommes aussi ouverts à la surprise. Vous êtes jeune, moins jeune, senior ? Chez nous, c'est la diversité qui prime. Nous valorisons la maîtrise technique, bancaire et digitale, mais surtout votre capacité à faire preuve de conviction et d'excellence dans la relation client, car cela a un impact positif sur nos clients et la société.

Votre formation, vos expériences, ou autre chose ? Idéalement, vous avez une première expérience en relation client et un diplôme Bac+2/3 en banque, assurance ou commercial. Nous savons que chaque parcours est unique. Même si votre parcours est atypique, avec des expériences proches de celles recherchées, nous vous invitons à faire carrière avec nous.

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