Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Pertuis; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une dynamique d'équipe engagée pour le sport en tant qu'Hôte de Caisse et d'Accueil. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez une passion pour le sport et un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous. Intégrez une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe et l'engagement communautaire, tout en contribuant à rendre le sport accessible à tous. Bienvenue dans une aventure humaine enrichissante !

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, capable d'assurer un accueil de qualité.
• Expérience en distribution ou relation client est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service Client

Communication

Gestion de Caisse

Formation

Bac en Commerce ou Service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Pertuis

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 03 janvier 2025

Localisation : Pertuis

Contrat : CDD

Postuler

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la dynamique de sport la plus active de France ! Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 magasins et 19 000 collaborateurs, notre coopérative valorise le collectif. Notre réseau territorial facilite l’accès aux grandes marques de sport en France. Nous soutenons le sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez vous engager avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe possède actuellement 3 magasins. Pour soutenir notre développement à Pertuis, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagez quotidiennement à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable d’assurer l’équilibre en caisse et de garantir un accueil de qualité.

Votre sens du service, votre esprit d’équipe, et votre capacité à communiquer avec enthousiasme seront essentiels. Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec notre univers, c’est un plus pour encourager la pratique sportive chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, avec une expérience similaire, notamment en distribution où la relation client est prioritaire.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !