Conseiller Après-Vente Carrosserie - Mercedes-Benz (H/F)

TN France; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Après-Vente Carrosserie passionné par l'automobile pour rejoindre son équipe à Colombes. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à naviguer dans leurs besoins de réparation tout en promouvant les services et produits disponibles. Vous jouerez un rôle clé dans l'image de marque de l'entreprise, garantissant une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes motivé par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente ou la vente automobile.
• Capacité à conseiller et à comprendre les besoins des clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur ses besoins en réparation carrosserie.
• Assurer la liaison entre le client et l'atelier pour un service optimal.

Connaissances

Service client

Vente

Connaissance automobile

Formation

Diplôme en vente ou service client

Description du poste

Conseiller Après-Vente Carrosserie - Mercedes-Benz (H/F), Colombes

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent notre groupe au quotidien.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Après-Vente Carrosserie (H/F) pour notre site de Colombes (92).

Description du poste :

Vous êtes en charge d’accueillir le client pour tous ses besoins en matière de réparation carrosserie. Passionné(e) par le monde de l'automobile et désireux(se) d'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous !

Intégré(e) au sein d'une équipe locale, vous êtes le vecteur de l'image de marque et de la qualité de la société.

Les missions (non limitatives) :

• Accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière de réparation carrosserie, et vendre les différents produits disponibles (contrats d'entretien, accessoires, promotions).
• Procéder à l’expertise du véhicule en lien avec les experts et les assurances.
• Assurer la liaison entre le client et l'atelier, et restituer le véhicule après avoir vérifié l'exécution totale des travaux et la propreté du véhicule.