French remote custermor service agent (Lisbon)

TN France; Paris; À distance; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Join an international customer service team working remotely from Portugal. As a Client Advisor, you will provide support via phone, email, or chat, ensuring customer satisfaction. Enjoy a full-time contract with competitive salary and bonuses, along with online training and career opportunities.

Prestations

Competitive salary with monthly bonuses

Paid training

Provided equipment

Opportunities for career advancement

Multicultural work environment

Qualifications

• Fluent in French (oral and written).
• Good level of English for internal communications.
• Comfortable with digital tools and interested in new technologies.

Responsabilités

• Provide professional and friendly support to users via phone, email, or chat.
• Help customers resolve technical issues or answer their questions.
• Maintain a high level of customer satisfaction.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Digital Tools

Description du poste

Offre demploi : Conseiller·ère Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Vous êtes passionné·e par la technologie et aimez aider les autres ? Rejoignez une équipe internationale de service client basée à Lisbonne, tout en travaillant à distance depuis chez vous nimporte où au Portugal.

Lieu : Télétravail (depuis Lisbonne ou toute autre région du Portugal)
Langues : Français courant (oral et écrit) + bon niveau danglais (pour la formation)
Contrat : CDI à temps plein
Horaires : Du lundi au vendredi ou horaires décalés (selon les besoins du projet)
Salaire : Rémunération compétitive + bonus mensuels basés sur les performances
Formation : Rémunérée et 100 % en ligne

Fournir un support professionnel et amical aux utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat

Aider les clients à résoudre des problèmes techniques ou répondre à leurs questions

Guider les utilisateurs avec empathie et clarté

Transmettre les cas complexes à léquipe spécialisée

Maintenir un haut niveau de satisfaction client et assurer l'exactitude des données

Votre profil

Vous parlez français couramment (écrit et oral)

Vous avez un bon niveau danglais pour les communications internes

Vous êtes à laise avec les outils numériques et intéressé·e par les nouvelles technologies

Vous avez dexcellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

Vous êtes autorisé·e à travailler au Portugal (citoyenneté UE ou permis valide)

Vous disposez dune connexion Internet stable et dun environnement calme pour travailler

Un emploi 100 % à distance depuis le Portugal

Un contrat stable à temps plein

Un salaire compétitif avec bonus mensuels

Une formation rémunérée et le matériel fourni

Des opportunités de carrière au sein dun grand groupe international

Un environnement de travail bienveillant et multiculturel

Envie de commencer une nouvelle carrière, depuis chez vous au Portugal ?
Envoyez votre CV à : [emailprotected]
Construisez votre avenir dans le support client, en télétravail, dès maintenant !