Assistant(e) Spa Manager - Spa Guerlain (H / F)

Château de Mercuès; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement prestigieux au cœur de Paris recherche un Assistant Spa Manager passionné et dévoué. Dans ce rôle dynamique, vous serez le pilier du spa, garantissant l'excellence du service et la satisfaction des clients. Vous intégrerez et formerez une équipe talentueuse, tout en supervisant les opérations quotidiennes et en optimisant les performances financières. Si vous avez une expérience solide dans le domaine des soins de spa et un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une marque emblématique et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Prestations

Comité d'entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Remboursement de 50% des transports parisiens

Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens

Prime de fin d'année

Formation Guerlain de 4 à 5 semaines

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en tant que Spa Praticienne.
• Maîtrise du français et de l'anglais requise.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du spa et la satisfaction des clients.
• Intégration et formation des praticiennes et stagiaires.
• Suivi et développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Vente de produits

Pratique des soins

Suivi de l'activité

Formation

Diplôme en esthétique ou soins de spa

Description du poste

Le Relais Christine est un hôtel de charme situé au cœur de Paris, comprenant 48 chambres & suites et membre de Relais & Châteaux. Son spa Guerlain, prestigieux, doté de 2 cabines de soin, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Spa Manager.

Description du poste

L’Assistant Spa Manager (H/F) remplace le Spa Manager en son absence pour assurer le bon fonctionnement du spa, sa rentabilité, la satisfaction des clients, et la gestion des collaborateurs.

Management d’équipe

• Intégration et formation des praticiennes et stagiaires
• Contrôle régulier des techniques de soins
• Coaching sur la vente de produits retail
• Supervision de l’équipe, maintien du spa propre et organisé

Suivi et analyse de l’activité

• Optimisation du planning de soins
• Suivi et développement du chiffre d’affaires
• Gestion des stocks, commandes, inventaires
• Respect des procédures d’accueil, politiques d’annulation, standards de luxe
• Suivi des prestations des freelances
• Gestion de la base de données clients

Pratique des soins et conseil vente Guerlain

• Pratique des soins à 75%
• Formation Guerlain : suivi des protocoles, séminaires
• Respect des règles d’hygiène et de sécurité
• Promotion, conseil et vente des prestations et produits

Véritable ambassadeur/drice de notre marque Guerlain, nous recherchons une personne dotée d’un excellent sens de l’accueil et du service.

Maîtrise du français et de l’anglais requise. La connaissance de la marque et des produits Guerlain est un avantage. Minimum 4 ans d’expérience en tant que Spa Praticienne.

Informations supplémentaires

• Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au siège de la marque
• Commission de 10% HT sur les produits vendus
• 2 jours de congé fixes et consécutifs
• Prime de fin d’année
• Avantages : comité d’entreprise, mutuelle, prévoyance
• Remboursement de 50% des transports parisiens
• Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens