Inspecteur technique SAV (H/F) en CDI

JR France; Nanterre; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a growing company as a Technical Inspector for after-sales service in Île-de-France. This role combines technical expertise with commercial relations, managing interventions, and ensuring operational excellence. Ideal candidates have a technical background in heavy machinery and strong communication skills.

Prestations

RTT

CE

Mutuelle

Télétravail

Participation (1 à 3 mois de salaire)

Qualifications

• Experience in a similar SAV role with technical expertise required.
• Knowledge in heavy machinery is essential.

Responsabilités

• Manage interventions in an assigned geographic area.
• Provide quality technical support as a product expert.
• Ensure availability of parts and logistics.

Connaissances

Communication

Technical Expertise

Problem Solving

Flexibility

Formation

Bac pro

Bac+3

Description du poste

Inspecteur technique SAV (H/F) en CDI, Hauts-de-Seine (92)

Nous proposons une nouvelle opportunité au sein d'une société en pleine croissance en Île-de-France, dans le cadre du développement de notre constructeur sur le marché français. Nous recrutons actuellement un Inspecteur SAV Itinérant - Animation Réseau H/F pour un constructeur d'équipements tout-terrain (machinisme / heavy machinery). Ce poste stratégique vous permettra de gérer un périmètre clé pour l'entreprise, combinant expertise technique et gestion de relations commerciales.

Rejoignez une société en expansion, intervenant sur des projets à la fois stratégiques et opérationnels. Vous serez l'intermédiaire entre les usines, les OEM, et les agents, en assurant la politique de service après-vente.

Poste basé en Île-de-France (pas de rattachement régional)

Rattaché à la direction SAV France, vos missions principales seront :

1. Gérer les interventions sur un secteur géographique attribué, en organisant et suivant les interventions pour des engins sous ou hors garantie.
2. Assurer la disponibilité des pièces et la logistique (approvisionnement, transport).
3. Fournir un support technique de qualité, en étant l’interlocuteur privilégié des OEM et du réseau d’utilisateurs, en position d’expert produit.
4. Résoudre techniquement les pannes à distance ou sur le terrain, en respectant les délais OEM/clients.
5. Être référent technique pour les techniciens SAV.
6. Communiquer avec l’usine sur les problématiques techniques du réseau.
7. Animer ponctuellement des formations techniques.
8. Assurer la mise en service des nouveaux engins et démontrer leur utilisation.
9. Participer aux réunions réseau et OEM, incluant formations et suivi de projets.

Profil recherché :

De formation technique (Bac pro à Bac+3) avec des connaissances en machinerie mobile/lourde (Poids Lourds, Agricole, Travaux Publics, Moteur Industriel, Forestier, Manutention). Une expérience similaire dans un service SAV avec expertise technique est requise. Une expérience terrain sera un plus.

Vous maîtrisez l’outil informatique, avez de bonnes capacités de communication, êtes fiable, rigoureux, et avez une aisance en anglais conversationnel. La motivation, l’organisation, la flexibilité, la disponibilité, et un esprit d’analyse sont essentiels.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une entreprise structurée, intervenant sur des projets techniques de pointe. Découvrez un environnement international avec une ambiance de travail exceptionnelle. Notre politique d’investissement en R&D et notre capacité à innover nous positionnent comme leader sur notre marché, avec une marque premium.

Rémunération attractive : salaire fixe + RTT + CE + mutuelle + télétravail + participation (1 à 3 mois de salaire), etc.

Type d’emploi : CDI, Temps plein.