Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Saint-Marcel; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport, où votre rôle en tant qu'hôte de caisse et d'accueil est essentiel pour garantir un service de qualité. Vous serez le premier contact des clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste vous permet de travailler en étroite collaboration avec une équipe passionnée, tout en contribuant à la promotion du sport en France. Si vous êtes souriant, disponible et que vous aimez le contact humain, cette aventure est faite pour vous!

Qualifications

• Personnalité avenante, souriante et respectueuse.
• Sens du service et esprit d'équipe indispensables.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures.

Connaissances

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Bac dans le domaine du commerce ou du service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Saint-Marcel

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 23 avril 2025

Localisation : ST MARCEL

Contrat : CDI

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes au magasin de Vernon St Marcel, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, afin de garantir l’efficacité de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables pour réussir dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous contribuerez également à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous êtes titulaire d’un Bac dans le domaine du commerce ou du service, et vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise dans une enseigne où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous intéresse, n’hésitez pas à postuler !