INGÃNIEUR COMMERCIAL F / H

RCA; Strasbourg; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

RCA recherche une Ingénieure Commerciale pour renforcer ses équipes dans le secteur Est. Vous serez responsable du développement du portefeuille clients, de la négociation des contrats et de l'assurance de la satisfaction client. Ce poste offre un environnement stimulant avec de nombreux avantages, y compris un cadre de travail adapté et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Home office

Équipement informatique

Véhicule de fonction

Jours off supplémentaires

Team building

Chèques cadeaux

Titres-restaurants

Qualifications

• Expérience significative en commerce.
• Connaissance du marché de l'Expertise Comptable souhaitée.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients et assurer la relation commerciale.
• Négocier et faire signer les contrats.
• Assurer la satisfaction clients et le suivi des projets.

Connaissances

Qualités relationnelles

Capacités organisationnelles

Autonomie

Curiosité

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Ingénieure Commerciale (F / H) pour le secteur Est (régions Bourgogne-Franche-Comté et Grand Est) afin de renforcer nos équipes.

Au sein de la Direction du développement, sous la responsabilité du Chef des ventes et en collaboration étroite avec les équipes commerciales sédentaires et Customer Success, votre rôle et responsabilités s'articulent autour des axes suivants :

1. Coordonner la performance commerciale de votre secteur : en développant le portefeuille clients.
2. Segmenter et qualifier les opportunités d'affaires : en collaboration avec les équipes sédentaires, marketing et CSM.
3. Elaborer un plan d'action commercial : adapté à votre secteur et prioriser l'activité commerciale en fonction des enjeux clients / RCA.
4. Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel : via salon, démarche directe, réseaux sociaux.
5. Proposer et présenter des offres commerciales adaptées : aux besoins clients.
6. Recueillir les besoins et attentes clients.
7. Elaborer des propositions commerciales : adaptées à leur contexte et usages, en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
8. Déployer des conditions tarifaires : standard ou sur-mesure, dans le respect des processus internes de validation.
9. Négocier et faire signer les contrats.

Assurer la relation clients sur le long terme pour le portefeuille confié :

1. Assurer la relation commerciale de bout en bout (prise de rendez-vous, information, résolution, contrat) sur les comptes en charge.
2. Suivre la bonne exécution du contrat et la satisfaction clients.
3. Piloter le déploiement avec les contributeurs (Produit, Technique, Accompagnement, SC) sur les grands comptes.
4. Assurer la rétention client via le traitement des réclamations et des résiliations.
5. Suivre le compte dans une logique d'équipement et de multi-équipement.
6. Développer le chiffre d'affaires en identifiant de nouvelles opportunités (produit, formation, licences) en collaboration avec le CSM.

S'inscrire dans une logique de partenariat interne et externe :

• Avec nos clients : Informer, conseiller et accompagner dans leurs enjeux de transformation digitale, notamment via le Club des Experts en Gestion.
• Avec les équipes marketing et produit : remonter des informations marché et concurrence, participer à l'amélioration de la politique commerciale, faire remonter les besoins clients et contribuer à l'évolution des produits.

Un environnement stimulant et une organisation en constante évolution où vous serez un acteur clé de ce projet !

Rejoignez une équipe expérimentée et bienveillante, travaillez en équipe sur votre secteur via une organisation en trinôme.

Un cadre de travail adapté (home office, équipement informatique : ordinateur portable, téléphone, véhicule de fonction, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts).

Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres-restaurants.

Vous justifiez d'une expérience significative en commerce, et les cycles de vente longs n'ont pas de secret pour vous.

Doté de qualités relationnelles, vous comprenez les besoins clients et êtes capable de leur proposer une solution adaptée.

Vous possédez de bonnes capacités organisationnelles et assurez le suivi des projets en lien avec la stratégie commerciale.

Autonome et curieux(se), vous cherchez toujours à améliorer vos compétences métiers.

Vous êtes mobile, car de nombreux déplacements sont à prévoir. Le poste est basé sur votre secteur, avec un périmètre couvrant la région Bourgogne-Franche-Comté et la région Grand Est.

Vous aimez la cohésion et l'esprit d'équipe.

Idéalement, vous avez de bonnes connaissances du marché de l'Expertise Comptable.

Informations supplémentaires :

Notre processus de recrutement est simple, transparent et dans la bonne humeur ! Nous débuterons par un premier échange téléphonique, suivi de deux entretiens (rencontre avec vos futurs collègues). Un test technique sera réalisé lors du second entretien. Nous vous tiendrons informé à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de vous faire un retour directement (pas par mail).

L'entreprise RCA étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie d'intégrer l'équipe ? Faites-nous confiance et rejoignez l'aventure RCA !