Conseiller clientèle (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Carcassonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'ISCOD recherche un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire, un leader mondial dans le domaine de l'assurance et de la banque. Ce poste prépare à une formation diplômante reconnue par l'État, et vous permettra de développer vos compétences en relation clients tout en étant rémunéré selon votre niveau d'études.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Curieux(se), dynamique, autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients principalement par téléphone.
• Traiter les demandes d'informations, modifications et réclamations des clients.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Curiosité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un leader mondial dans le domaine de l'assurance et de la banque, un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage. Ce poste prépare à une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5).

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Description du poste :

• Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients principalement par téléphone, mais aussi par e-mail ou courrier.
• Traiter les demandes d'informations, modifications et réclamations des clients.
• Apprécier et mesurer les risques selon les normes et règles de souscription.
• Conseiller et fidéliser les clients.

Description du profil :

• Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients et développer vos compétences dans ce domaine.
• Vous êtes curieux(se), dynamique, autonome et rigoureux(se).
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou validé).
• Poste basé à Carcassonne (11).
• Rémunération selon le niveau d'études et l'âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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Poste : Conseiller Clientèle H/F • Carcassonne, Occitanie, France