Gestionnaire Service Management H/F (CDI)

JR France; Pontoise; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire Service Management pour optimiser la gestion des appels d’offres. Le candidat idéal aura une expérience en gestion administrative et commerciale, et devra coordonner divers services internes pour assurer le succès des dossiers. Ce poste est basé en Île-de-France avec une option de télétravail.

Qualifications

• Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans un environnement BtoB.
• Connaissance technique des appels d’offres non obligatoire, possibilité de formation continue.

Responsabilités

• Gestion et montage des dossiers d’appels d’offre.
• Suivi administratif des contrats en lien avec le service client.
• Reporting régulier à la Direction sur l’avancement des dossiers.

Connaissances

Gestion administrative

Analyse

Rédaction

Relationnel

Esprit d'équipe

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Gestionnaire Service Management H/F (CDI), Val-d'Oise (95)

Val-d'Oise (95), France

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI

#Type de contrat : CDI – Temps plein

#Horaires : Lundi au vendredi, en journée

Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions innovantes et responsables.

Dans un contexte de transformation et de développement, nous renforçons notre cellule Appels d’Offres et recherchons un(e) Chargé(e) d’Appels d’Offres pour optimiser la gestion et le suivi des dossiers stratégiques.

Vos missions :

1. Gestion et montage des dossiers d’appels d’offre
2. Préparer et assurer la mise en forme administrative des réponses en collaboration avec la cellule appels d’offres, en respectant les exigences des cahiers des charges
3. Coordonner les différents services internes pour rassembler les documents et éléments requis à la réponse du dossier
4. Suivre la vie des contrats en lien avec le service client (suivi administratif, révisions tarifaires, courriers, mises à jour…)
5. Assurer un reporting régulier à la Direction sur l’avancement des dossiers et les résultats obtenus

Votre profil :

• Profil administratif structuré et réactif
• Connaissance technique des appels d’offres non obligatoire : possibilité de formation continue en interne
• Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans un environnement BtoB
• Excellentes capacités rédactionnelles et d’analyse
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Poste basé en présentiel en Île-de-France avec 1 jour de télétravail