Inspecteur Dommages Aux Biens (gestion des immeubles) (F/H)

TN France; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Inspecteur Dommages Aux Biens à Fontenay-sous-Bois. Vous serez responsable de la gestion de sinistres importants, en collaborant avec divers interlocuteurs et en assurant un service de qualité. Ce poste offre des perspectives d'évolution et nécessite une forte autonomie et des déplacements fréquents.

Qualifications

• Expérience confirmée en règlement de sinistres.
• Appétence pour la gestion des immeubles.

Responsabilités

• Gérer les sinistres importants (>300K€) et assurer la conformité qualité.
• Accompagner les clients sur le terrain et analyser les situations complexes.
• Piloter la gestion des dossiers et nommer des experts.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Pédagogie

Analyse

Synthèse

Formation

Master II en droit des assurances

Master II en droit des affaires

Description du poste

Inspecteur Dommages Aux Biens (gestion des immeubles) (F/H), Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois, France

Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Dommages Aux Biens ! Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique (Paris et le 91).

Les missions principales sont :

1. Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;
2. Gérer les contrats de produits MRA (Multirisques Agricoles), MRH (Multirisques Habitation), MRI (Multirisques Immeubles) et collectivités ;
3. Accompagner nos clients sur le terrain sur la gestion de sinistres, analyser les situations complexes et définir une stratégie de gestion efficace ;
4. Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;
5. Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements ;
6. Piloter la gestion des dossiers, nommer les experts, challenger et diriger ;
7. Présenter les dossiers aux comités sinistres ;
8. Garantir la gestion des recours ;
9. Collaborer avec les agents et courtiers.

Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, partenaires, avocats, ingénierie…) selon la nature des dommages. La mission nécessite des déplacements fréquents sur le terrain, tant pour l’accompagnement client que pour l’aspect technique.

Le poste est très opérationnel et exigeant, mais offre aussi des missions transverses selon les priorités :

• Référent international ;
• Référent cyber ;
• Référent catastrophes naturelles.

Ces missions enrichissent votre expertise, offrent de la visibilité et contribuent à des sujets stratégiques chez AXA.

Vous échangerez avec différents interlocuteurs :

• Interne : direction, souscripteurs, distributeurs, prévention, technique, etc...
• Externe : clients, courtiers, agents AXA, particuliers, experts, avocats, enquêteurs, etc…

Les atouts du poste :

• Enjeux à fort impact : gestion de sinistres majeurs (>300K€) avec pouvoir d’engagement jusqu’à 1 million d’euros après la période d’essai ;
• Poste de référence reconnu pour sa technicité et son autonomie ;
• Dimension terrain avec déplacements réguliers et proximité avec clients et partenaires ;
• Diversité d’interlocuteurs internes et externes, au cœur des décisions ;
• Perspectives d’évolution vers le management ou l’expertise ;
• Opportunités transverses (international, cyber, catastrophes naturelles…) ;
• Liberté d’organisation et autonomie.

Le niveau d’Inspecteur est déjà élevé, mais plusieurs options s’offrent à vous :

• Management ;
• Filière expertise.

Your Profile

Vous détenez un Master II en droit des assurances ou droit des affaires, avec une expérience confirmée en règlement de sinistres. Une appétence pour la gestion des immeubles est souhaitée.

Reconnu pour votre empathie, écoute active et pédagogie, vous maîtrisez le droit, les conventions professionnelles, et les contrats. Vous savez évaluer, régler, négocier, prendre des décisions rapidement, et gérer les situations de crise. Vos capacités d’analyse et synthèse sont solides. La mobilité géographique est requise. Vous êtes autonome dans votre organisation.

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