Ingénieur support / poste de travail H / F (IT) / Freelance

LeHibou; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel expérimenté pour maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures liées aux utilisateurs. Vous serez responsable du traitement des incidents, de l'optimisation des systèmes et de la mise en œuvre de solutions de continuité. Ce rôle nécessite une expertise technique approfondie, notamment en Powershell et SCCM, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• 5-10 ans d'expérience sur un poste similaire.

Responsabilités

• Traite les incidents et problèmes sur les plates-formes.
• Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures.
• Assure le suivi et le reporting des déploiements.

Connaissances

Anglais fluent

Powershell

Windows 10 / 11

SCCM

Description du poste

Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...).

- Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes.

- Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures.

- Assure la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de backup.

Périmètre : Déploiements sur les postes de travail de nos clients et en interne.

Interventions autonomes sur :

1. Participer à la validation voire à l'élaboration des plannings de déploiement
2. Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM
3. Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et responsables
4. Traiter les incidents et assurer le support N2 / N3
5. Maintenir en condition opérationnelle des référentiels
6. Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe
7. Participer à des opérations techniques et de migrations
8. Développer ou faire évoluer des scripts pour automatisation
9. Rédiger des procédures et manuels d'utilisation

Profil recherché : Personne ayant 5-10 ans d'expérience sur un poste similaire.

Compétences indispensables : anglais fluent, Powershell, Windows 10 / 11, SCCM