Chargé.e de clientèle confirmé.e secteur rennes H/F

Crédit Mutuel de Bretagne; Rennes; Hybride; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de clientèle confirmé pour rejoindre son équipe à Rennes. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, les aidant à naviguer dans les moments clés de leur vie financière. Avec un portefeuille commercial à développer et une approche proactive, vous aurez l'opportunité de faire une réelle différence dans la vie de vos clients. En plus d'un salaire compétitif, vous bénéficierez d'avantages tels que des congés généreux, des possibilités de télétravail et des primes de performance. Rejoignez une équipe où votre expertise sera valorisée et où chaque jour apporte de nouveaux défis.

Prestations

Télétravail

Tickets restaurants

Chèques emploi service universels

Prime d'intéressement

Congés payés (7 semaines)

Tarifs préférentiels sur produits bancaires

Prise en charge des transports collectifs

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum avec 5 ans d'expérience en agence bancaire.
• Compétences en relation client et capacité d'analyse des besoins.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Développer un portefeuille commercial d'environ 800 foyers.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Communication

Gestion de portefeuille

Formation

Bac +2

Description du poste

Chargé.e de clientèle confirmé.e secteur rennes H/F

14 février Bretagne, Rennes CDI

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences d'Ille-et-Vilaine des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

1. Accueillir les clients et prospects
2. Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
3. Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
4. Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
5. Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
6. Participer de manière active à la vie de l’agence

Profil recherché :

1. Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
2. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
3. Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
4. Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?

Pourquoi rejoindre le CMB ?

1. Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
2. Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
3. Une prime d'intéressement et de participation
4. 35h/semaine sur 4,5 jours
5. 7 semaines de congés payés
6. Une possibilité de télétravail
7. Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
8. Des chèques emploi service universels
9. Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
10. Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.