Réceptionniste expérimenté bilingue en Hôtellerie H/F

RM Intérim Le Havre; Trouville-sur-Mer; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire à Le Havre recherche un réceptionniste pour accueillir les clients et gérer les opérations d'accueil. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en réception hôtelière et être bilingue en français et en anglais. Des compétences en service client et en informatique sont essentielles.

Prestations

Taux fixe + 10% de fin de mission

Acompte de paie à la semaine

Offre de parrainage

Mutuelle

Logement

Garde enfant

Déplacement

CET 10%

Qualifications

• Expérience préalable en réception hôtelière de 2 ans minimum.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients en français et en anglais.
• Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Assurer la facturation et l'encaissement.

Connaissances

Service client

Bilingue

Informatique

Description du poste

RM Intérim Le havre

RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire (CDD, CDI) généraliste basée dans notre belle citée Océane au 107 Avenue René Coty, Le Havre.

Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie.

Missions

Description de la mission

• Accueillir chaleureusement les clients, en français et en anglais
• Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients, en présentiel, par téléphone et par mail
• Effectuer les réservations et les modifications via notre système PMS
• Assurer la facturation et l'encaissement
• Fournir des informations sur l’hôtel, les services offerts et les attractions locales
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’établissement (ménage, restauration, direction, etc.)
• Garantir une expérience client fluide, personnalisée et mémorable
  
  

Ce qu'on recherche

Profil Recherché

• Expérience préalable en réception hôtelière de 2 ans minimum
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Sens aigu du service client
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation
• Rigueur, autonomie et réactivité
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-ends, jours fériés, matin/soir)
  
  

Rémunération Et Avantages

• Taux fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Acompte de paie à la semaine si besoin.
• Offre de parrainage
• Compte privé dématérialisé pour vos contrats et documents.
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)
• CET 10%
  
  

À bientôt chez RM Intérim Le Havre !