Assistant Administration des Ventes CDD H / F

Seb Professional; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'assistant(e) polyvalent(e) au sein d'une équipe engagée. Vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, garantissant leur satisfaction et soutenant nos équipes commerciales. Avec des responsabilités allant de la gestion des commandes à l'analyse des rapports d'intervention, ce rôle offre une belle opportunité de développement professionnel. Si vous êtes organisé(e), adaptable et avez un bon niveau d'anglais, cette position pourrait être faite pour vous. Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement collaboratif et stimulant.

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le domaine administratif/commercial.
• Capacité à travailler en transversalité avec différents services.

Responsabilités

• Gestion de la relation clients pour assurer leur satisfaction.
• Coordination des commandes clients de l'approvisionnement à la livraison.

Connaissances

Gestion des priorités

Capacités d'adaptation

Bonne organisation

Orientation résultat

Communication écrite et orale

Anglais (niveau B1)

Formation

Bac +2 minimum (BTS, BUT, Licence)

Outils

Pack Office

SAP (Modules SD / MM)

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Customer Care, l'assistant(e) est polyvalent(e) et ses principales missions sont : - Gestion de la relation clients : véritable ambassadeur de l'entreprise, elle / il prendra en charge les demandes avec comme objectifs la satisfaction client.- Support à l'activité commerciale : véritable interface en interne pour les commerciaux, elle / il leur apportera son expertise, ses capacités de suivi et d'organisation.- Traitement des commandes clients : elle / il coordonnera de A à Z l'approvisionnement, la livraison et installation des commandes. Elle / il travaillera en transversalité au sein des différents services internes de l'entreprise pour en assurer le bon déroulement.- Validation des rapports d'intervention : elle / il s'assurera et analysera la bonne remontée des rapports d'intervention des techniciens et prestataires.- Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients de contrats de maintenance.- Créances Clients : elle / il suit l'état des créances et relances des impayés tout en assurant une interface en interne entre l'équipe commerciale, technique et financière.- Mise à jour des tableaux de bord et reportings internes : elle / il apporte une grande rigueur dans le suivi et la mise à jour des données et des tableaux de bord de l'activité. Elle / il communiquera les informations demandées par le Codir.- Participation à la vie de l'équipe : véritable membre de l'équipe, elle / il travaillera en bonne intelligence avec l'ensemble des membres de l'équipe.La liste ci-dessus est non exhaustive.

• Formation Bac +2 minimum (BTS, BUT, Licence dans le domaine administratif / commercial)- Vous avez une expérience professionnelle dans ce domaine entre 2 à 3 ans- Gestion des priorités et capacités d'adaptation- Bonne organisation et rigueur- Orientation résultat et solution- Esprit de synthèse et constructif- Communications écrite et orale soignées- Anglais : niveau B1, capable d'échanger avec les sièges, fournisseurs et prestataires (ex : commandes / stocks / infos produits)- Pack Office (ex : rechercheV, TCD, présentations PowerPoint, mise à jour des documents Word)- SAP - Modules SD / MM serait un atout (des formations seront proposées)- Connaissance des acteurs du CHR serait un atout (torréfacteurs, cuisinistes, vending, acteurs majeurs de l'hôtellerie restauration)

Créer une alerte emploi pour cette recherche