Responsable Commercial de Site (H / F) - Résidenc...

Les Jardins d’Arcadie; Pau; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et bienveillante, où vous aurez l'opportunité de piloter la commercialisation d'une nouvelle résidence. En tant que Responsable Commercial de Site, vous serez au cœur de l'action, en développant des relations solides avec les prescripteurs et en assurant une intégration réussie des résidents. Ce rôle dynamique vous permettra de mettre en avant vos compétences commerciales, tout en contribuant à un environnement accueillant et respectueux. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce, idéalement dans le secteur social/médico-social.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Optimiser le taux d’occupation de la résidence par des actions commerciales.
• Gérer la relation client depuis le premier contact jusqu'à l'intégration.

Connaissances

Commercialisation

Prospection

Relation client

Gestion de projet

Rigueur

Dynamisme

Empathie

Formation

Bac à Bac+2 en commerce

Outils

CRM

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

En tant que Responsable Commercial de Site (H / F), vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur(trice) d'Établissement ;
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur(trice) des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté

• vers le résultat et la performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.