CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F)

TN France; Ferney-Voltaire; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire dynamique recherche un Conseiller / Conseillère de Clientèle à Ferney-Voltaire. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la fidélisation et du développement de la performance. Si vous êtes sociable, adaptable et curieux(se), rejoignez une banque humaine et engagée.

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Capacité à gérer un portefeuille client.
• Aptitude à identifier les besoins des clients.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Vente

Gestion de portefeuille

Adaptabilité

Curiosité

Formation

Certification AMF

Description du poste

CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F), Ferney-Voltaire

Ferney-Voltaire, France

A propos de l'entreprise :

Site Internet : www.cic.fr
Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.
Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

A propos du poste :

- Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
- Gestion de l'accueil et des automates
Vous serez accompagné parvotre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Profil recherché :

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:
- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
Vous êtes :
- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez!

Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.