Alternant conseiller service après-vente automobile (H/F)

TN France; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution et de réparation automobile recherche un alternant conseiller service après-vente pour son site de Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi des interventions, de la coordination de l'atelier et de la gestion des démarches administratives. Ce poste en contrat d'apprentissage vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur automobile, au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Qualifications

• Capacité à accueillir et conseiller les clients.
• Aptitude à coordonner l'activité de l'atelier.
• Compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur le service après-vente.
• Suivre les interventions jusqu'à la restitution des véhicules.
• Coordonner l'activité de l'atelier et gérer les démarches administratives.

Connaissances

Accueil et conseil

Suivi des interventions

Coordination

Gestion administrative

Formation

Contrat d'apprentissage

Description du poste

Alternant conseiller service après-vente automobile (H/F), Boulogne-Billancourt

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Vente et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent notre groupe au quotidien.

Nous recherchons un Alternant conseiller service après-vente automobile (H/F) en contrat d'apprentissage pour notre site de Boulogne-Billancourt (92100).

Nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone pour candidater, mais de postuler directement en ligne.

Vos missions :

1. Accueil et conseil : Rattaché au chef réception de l'établissement, vous accueillez et conseillez les clients sur la partie Service Après-Vente automobile.
2. Suivi des interventions : Vous recueillez leurs besoins et vous assurez le suivi des interventions jusqu’à la restitution des véhicules.
3. Coordination de l'atelier : Vous coordonnez l’activité de l’atelier en planifiant les rendez-vous, en transmettant les informations aux techniciens et en veillant au respect des délais.
4. Gestion administrative : Vous gérez l’ensemble des démarches administratives liées aux interventions, de la rédaction des ordres de réparation à la facturation et au suivi des garanties.