Technicien audiovisuel CDD H/F

JR France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 27 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la production d'événements recherche un Technicien audiovisuel pour gérer les systèmes audiovisuels lors d'événements. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle et en audiovisuel, avec une capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement. Les horaires sont irréguliers et incluent soirées et week-ends. Une rémunération compétitive est offerte, ainsi que divers avantages.

Prestations

Prime repas mensuelle

Primes sur objectif

Prime vêtement annuelle

Prime d'ancienneté

Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Qualifications

• Une expérience d'un an dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie est préférée.
• Une expérience d'un an en audiovisuel ou dans un environnement éducatif est préférée.

Responsabilités

• Mise en place et fonctionnement des systèmes audiovisuels lors d'événements.
• Dépanner les problèmes techniques rapidement.
• Fournir un service irréprochable aux clients.

Connaissances

Service à la clientèle

Dépannage

Communication

Formation

Diplôme d'études secondaires

Description du poste

Technicien audiovisuel CDD H/F, Alpes-Maritimes (06)

Entreprise

Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

Aperçu du poste

Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client.

Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites.

Responsabilités clés

Utilisation et exécution de l’équipement

• Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement.
• Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base.
• Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent.
• Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise.
• Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés.
• Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site.
• Travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure si nécessaire.
• Fournir un service irréprochable, dépasser les attentes des clients internes et externes.
• Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace.
• Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement fonctionne correctement.
• Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée.
• Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client.

Aptitudes techniques

• Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels.
• Gérer les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle.

Connaissance et utilisation des systèmes

• Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision.
• Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages.
• Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement.
• Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher.

Les tâches et responsabilités peuvent évoluer selon les besoins de l'entreprise.

Compétences professionnelles

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Une expérience d'un an dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie est préférée.
• Une expérience d'un an en audiovisuel ou dans un environnement éducatif est préférée.

Les conditions de travail incluent des environnements variés, parfois en extérieur, avec exposition à la saleté, à la poussière, au bruit, et nécessitent l'utilisation d'équipements audiovisuels et électriques, parfois en hauteur. Les horaires sont irréguliers, incluant soirées, week-ends et jours fériés. Respect des politiques d'apparence et de grooming d'Encore requis.

Rémunération: 27K-37K selon profil

• Prime repas mensuelle
• Primes sur objectif
• Prime vêtement annuelle
• Prime d'ancienneté
• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs