Directeur(trice) Funéraire

TN France; Rouen; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public dynamique recherche un(e) directeur(trice) funéraire pour piloter les services funéraires municipaux. Ce rôle essentiel implique la gestion administrative, technique, et logistique, garantissant un service public de qualité pour les familles endeuillées. Vous serez responsable de la mise en œuvre des politiques funéraires, de la supervision des opérations, et de l'encadrement d'une équipe engagée. Si vous êtes une personne éthique, respectueuse et dotée d'excellentes compétences relationnelles, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la dignité et le soutien dans les moments difficiles.

Qualifications

• Connaissances en réglementation funéraire et fonctionnement des collectivités.
• Compétences en management et gestion des équipes.

Responsabilités

• Pilotage des activités funéraires et gestion opérationnelle.
• Encadrement du personnel et relations avec les usagers.

Connaissances

Réglementation funéraire

Gestion budgétaire

Management

Organisation

Qualités rédactionnelles

Gestion des situations émotionnelles

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Funéraire

Grade(s) recherché(s) : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise principal, Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, sans que le contrat ne dépasse trois ans, renouvelable jusqu'à six ans. Il est également possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour les grades d'entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

Placée sous l'autorité hiérarchique de la DGA Moyens et Ressources Humaines, le(la) directeur(trice) funéraire pilote et coordonne l’ensemble des activités liées à la gestion des services funéraires municipaux. Il/elle assure la gestion administrative, technique, logistique et réglementaire du service, en garantissant un service public respectueux, digne et de qualité pour les familles endeuillées.

Missions / conditions d'exercice

Les activités principales du/de la directeur(trice) funéraire incluent :

• Pilotage stratégique et organisationnel : Mise en œuvre des politiques funéraires, gestion du budget, veille réglementaire.
• Gestion opérationnelle et technique : Supervision des opérations funéraires, entretien des équipements, gestion des concessions.
• Encadrement et animation d’équipe : Encadrement du personnel, organisation des plannings, accompagnement dans les situations sensibles.
• Relation avec les usagers et partenaires : Accueil, information, gestion des réclamations, relations avec les opérateurs funéraires et autres partenaires.
• Suivi des indicateurs et démarches qualité : Mise en place d’outils de suivi, démarches de modernisation.

Relations fonctionnelles : familles, entreprises de pompes funèbres, cultes, services municipaux.

Activités secondaires : astreinte funéraire par roulement.

Conditions d’exercice : lieu (cimetière, bureau), temps de travail (36H30), horaires évolutifs.

Autonomie et responsabilités

Management de l’équipe funéraire.

Profils recherchés

Compétences :

• Connaissances : réglementation funéraire, fonctionnement des collectivités, gestion budgétaire, outils informatiques.
• Savoir-faire : management, organisation, qualités rédactionnelles et relationnelles, gestion des situations émotionnelles.
• Savoir-être : discrétion, respect, éthique, initiative, diplomatie, écoute.