Chargé de clientèle H/F (CDI)

JR France; Saint-André-des-Eaux; Sur place; EUR 45 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la location et l'entretien d'articles textiles. Ce poste de Chargé de clientèle à Saint-André-des-Eaux vous offre l'opportunité de gérer un portefeuille clients tout en développant des relations durables. Vous serez responsable de la fidélisation et de l'accompagnement de vos clients, avec un soutien continu en formation. Profitez d'une rémunération motivante, d'un véhicule de fonction et d'une variété d'avantages, y compris des primes et une mutuelle. Si vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement engagé dans l'économie circulaire, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'intéressement

Prime de participation

Mutuelle/prévoyance

CSE (bons cadeaux, tickets cinéma)

Qualifications

• Expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle.
• À l'aise avec des interlocuteurs variés et capacité à développer les relations clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi et la fidélisation.
• Développer le portefeuille par la vente additionnelle et la renégociation des contrats.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Relation client

Négociation de contrats

Vente additionnelle

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Chargé de clientèle H/F (CDI), Saint-André-des-Eaux

Saint-André-des-Eaux, France

Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas la relation client !
Mais si vous souhaitez prendre en charge la gestion complète d'un portefeuille clients, nous vous attendons !
Chez Elis, nos Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
Les missions principales incluent :

1. Veiller au respect des engagements contractuels, apporter un conseil commercial personnalisé et réaliser le reporting de l'activité commerciale.
2. Gérer les sollicitations des clients en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client.
3. Développer le portefeuille existant par la vente additionnelle ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client.
4. Renégocier les contrats et accompagner les hausses tarifaires.
5. Collaborer avec les services internes de production, logistique et fonctions supports du siège, notamment pour la mise en place et l'optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique. Si vous aimez le relationnel, avez des responsabilités et recherchez une rémunération motivante, cette opportunité est pour vous !
Profil recherché :
- Formation supérieure et première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle (connaissance du secteur hôtelier et de la restauration appréciée).
- À l'aise avec des interlocuteurs variés (clients ou collaborateurs du groupe).
- Capacité à gérer un portefeuille et à développer les relations clients.
Nous proposons :
- Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier.
- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours.
- Un salaire annuel à partir de 45 000 euros en package.
- Un véhicule de fonction.
- Divers primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois, épargne salariale, prime d'ancienneté après 1 an.
- Avantages : mutuelle/prévoyance, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).
Chez Elis, nous croyons en la confiance, la responsabilité, la formation et l'évolution. Rejoignez un groupe français, présent à l'international, engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans, spécialisé dans la location et l'entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être, alliant exigence et démarche RSE.