Assistant Commercial et ADV Export (H/F)

Talents ADV Supply; Palaiseau; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ADV recherche un Assistant Commercial et ADV Export pour gérer les commandes et soutenir l'équipe commerciale. Le candidat idéal aura une formation Bac+2/3 en Supply Chain et 2 à 5 ans d'expérience en ADV, avec d'excellentes compétences en gestion des relations clients et une maîtrise des outils bureautiques. Rejoignez une entreprise familiale où la bienveillance est au cœur de l'activité.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en ADV.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Excellente capacité à gérer les relations clients.

Responsabilités

• Suivi des commandes clients de la prise de commande jusqu'à la livraison.
• Support administratif général de l’équipe commerciale.
• Coordination avec l’équipe logistique pour garantir le bon déroulement des livraisons.

Connaissances

Gestion des relations clients

Rigueur

Organisation

Proactivité

Communication

Formation

Bac+2/3 en Supply Chain

Outils

SAGE X3

CRM

ERP

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Assistant Commercial et ADV Export (H/F) #68281

Offre publiée le 19/05

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste d'Assistant Commercial et ADV Export (H/F)

1. Gestion des commandes : Suivi des commandes clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
2. Support commercial : Support administratif général de l’équipe commerciale.
3. Gestion des relations clients : Ouverture et suivi des comptes clients, réponse aux demandes d’informations, résolution des réclamations, mise à jour régulière de la base de données clients.
4. Coordination avec l’équipe logistique : Assurer la liaison entre les clients et l’équipe logistique pour garantir le bon déroulement des livraisons. Gérer la relation avec les transporteurs et traiter les litiges liés au transport, de la réception jusqu’à la facturation.

Le profil recherché

De formation de niveau Bac+2/3 en Supply Chain.

Vous justifiez d'au moins 2 à 5 années d'expériences significatives en ADV.

• Compétences commerciales : Excellente capacité à gérer les relations clients, rigueur, organisation, réactivité et proactivité. Connaissance des techniques de fidélisation.
• Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, prioriser les urgences et respecter les délais.
• Maîtrise des outils bureautiques : Connaissance avancée de logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP) et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). La connaissance de SAGE X3 et des notions en e-commerce (Amazon Vendor Central) seraient un gros plus.
• Aptitudes relationnelles : Forte capacité de communication, sens du service client, écoute active, et aptitude à travailler en équipe.
• Aptitude rédactionnelle : Bonne maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et des règles de la communication écrite.

Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de rendre compte de ses activités.

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise familiale où la bienveillance est l'ADN ? N'hésitez pas à postuler !

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