Responsable de Magasin fh - CDI - Grenoble

H&M Group; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et accueillante recherche un responsable de magasin passionné pour superviser l'expérience client et diriger une équipe. Ce rôle clé implique l'analyse des performances de vente, la planification stratégique et le développement d'une culture inclusive. En tant que leader, vous inspirerez votre équipe à exceller tout en promouvant les ventes et en créant des expériences mémorables pour les clients. Rejoignez un groupe mondial de mode qui valorise l'innovation et la durabilité, et faites partie d'une aventure qui transforme l'industrie de la mode.

Prestations

Remise personnelle de 25%

Prime de 13ème mois

Rémunération variable

Programme HIP

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Prise en charge des transports

Accès aux avantages CSE

Qualité de vie au travail

Réduction du temps de travail

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'un centre de profit.
• Passion pour le développement des équipes et l'accompagnement.

Responsabilités

• Diriger l'équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Analyser les performances de vente et optimiser les résultats.

Connaissances

Gestion d'un centre de profit

Leadership

Analyse des ventes

Planification

Compétences en communication

Outils

Outils centrés sur le client

Description du poste

En tant que responsable de magasin, vous superviserez l'ensemble de l'expérience client en veillant à ce que les normes visuelles et commerciales soient respectées et conformes aux stratégies du groupe et au contexte local de votre magasin. Agissant conformément à nos valeurs, vous serez le moteur de votre réussite et de celle de l'entreprise.

Vous devrez :

1. Diriger l'équipe de votre magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en promouvant et développant les ventes.
2. Connaître les forces, les opportunités et la concurrence de votre magasin avec une forte compréhension du marché local et des besoins des clients.
3. Analyser les performances de vente, fixer des objectifs et créer une stratégie pour optimiser les résultats, les bénéfices et les niveaux de stock.
4. Suivre et programmer la maintenance du magasin en planifiant sur les budgets et les priorités commerciales.
5. Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative qui encourage le développement et l'innovation.
6. Suivre l'actualité des tendances de la mode, des préférences des clients et du marché afin de conserver un avantage concurrentiel.

Nos magasins sont le cœur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en personne. En tant que membre de l'équipe du magasin, chaque collaborateur—vendeurs, responsables de départements, visuels, merchandisers et responsables de magasin—contribue à créer un environnement inspirant et accueillant.

En contact avec l'équipe régionale, vous collaborerez entre magasins pour partager des idées et réussir ensemble. Aux côtés de votre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à exprimer leur personnalité avec les dernières tendances et les styles intemporels. En établissant un lien avec nos clients, nous rendons la mode accessible et durable pour tous.

Nous recherchons des personnes ayant...

• Une expérience dans la gestion d'un centre de profit.
• Une expérience de leader avec une passion pour l'accompagnement et le développement des équipes, tout en illustrant les valeurs et la culture de l'entreprise.
• Utilisé des outils centrés sur le client avec des résultats avérés.
• Une expertise en matière de planification, d'analyse et de suivi des ventes.

Et les personnes qui sont...

• Des leaders confiants, qui inspirent, encadrent et développent leurs équipes avec intégrité.
• Motivées pour créer des expériences clients exceptionnelles tout en promouvant et développant les ventes.
• Ambitieuses et motivées par la performance, la compétition et la réalisation d'objectifs.
• Capables de résoudre les problèmes de manière analytique, avec d'excellentes compétences en communication et une aptitude pour le travail avec les outils économiques.
• Flexibles et orientées vers les solutions.

Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes. Notre objectif est de prouver qu'il n'y a pas de compromis entre un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables. Nous voulons libérer la mode pour le plus grand nombre, et nos clients sont au cœur de chaque décision que nous prenons. Nous sommes composés de milliers de collaborateurs passionnés et talentueux, unis par notre culture et nos valeurs communes. Ensemble, nous voulons utiliser notre influence et nos connaissances pour pousser l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable.

Chez H&M Group, nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et accueillante. Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants, avec de vastes opportunités de développement à travers le monde ainsi qu'un programme de formation complet dès l'intégration.

• Une remise personnelle de 25% sur l'ensemble des marques du Groupe H&M
• Une prime de 13ème mois
• La possibilité d'une part de rémunération variable supplémentaire, dépendant de la performance économique globale de l'entreprise (Participation & Intéressement)
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite)
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€, prise en charge employeur de 55%
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun
• L'accès aux avantages CSE
• Un accord Qualité de vie au travail
• Un accord de réduction du temps de travail offrant 23 jours de RTT par an
• Une possibilité d'évolution sur toute la France et plus encore

Notre originalité réside dans une combinaison de nombreux éléments : notre culture inclusive et collaborative, nos valeurs fortes et nos opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes.

Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L'aventure commence ici.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M s'engage dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

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Magasin CDD Grenoble • Grenoble, Isère, France