Chargé de clientèle H/F

TN France; Orléans; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante dans le secteur du travail temporaire recherche un professionnel du service client. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où vos compétences organisationnelles et votre autonomie seront mises à l'épreuve. En tant que point de contact principal pour les clients, vous serez responsable de garantir un service de qualité tout en gérant les demandes et en conseillant les clients. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'initiative et l'innovation, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 avec des compétences en service client.
• Rigueur et organisation sont essentielles pour ce poste.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services.
• Gérer un portefeuille client et assurer un service de qualité.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Service client

Utilisation des outils numériques

Formation

BAC+2

Description du poste

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

1. Accueillir les clients
2. Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services
3. Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction
4. Garantir un service agréable et de qualité
5. Conseiller les clients
6. Gérer un portefeuille client
7. Gérer les demandes client
8. Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise

Required profile

1. Vous êtes titulaire d'un BAC+2
2. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome
3. Vous êtes à l'aise avec le back office et les outils numériques
4. Vous aimez le travail d'équipe