Conseiller Service Client CDD - 20H (H/F)

TN France; Cholet; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel du service client pour rejoindre son équipe à Cholet. Vous jouerez un rôle clé en accueillant les clients, en assurant les encaissements et en gérant le service après-vente. Si vous êtes réactif, rigoureux et passionné par le service client, rejoignez-nous pour offrir une expérience premium.

Prestations

Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Remises sur produits

Offres spéciales club+ Boulanger

Qualifications

• Service client, c’est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L’écoute, c’est innée.
• Le bon communiquant, c’est toi.

Responsabilités

• Accueillir chaque client rapidement et avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements en suivant les procédures.
• Gérer le SAV avec efficacité et trouver des solutions adaptées.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Écoute

Communication

Description du poste

Client:

BOULANGER

Location:

Cholet, France

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

941621a1cea1

Job Views:

2

Posted:

22.05.2025

Expiry Date:

06.07.2025

Job Description:

Description du poste

Rattaché au Responsable Service Client, vous jouez un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire briller l’accueil client : Accueillir chaque client rapidement et avec professionnalisme pour garantir leur satisfaction.
• Assurer les encaissements : Suivre les procédures pour une expérience fluide et agréable.
• Simplifier le financement : Créer des dossiers de financement et fournir des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
• Optimiser le retrait des produits : Préparer rapidement les produits tout en proposant des accessoires pour enrichir l’expérience.
• Gérer le SAV avec efficacité : Trouver des solutions adaptées et offrir un accompagnement personnalisé.
• Fidéliser vos clients : Présenter les programmes de fidélité et construire une relation de confiance durable.
• Offrir une expérience premium : Anticiper les attentes des clients et leur proposer des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications

Vous êtes fait pour ce job si :

Le service client, c’est votre force
Réactivité et rigueur sont vos alliés
L’écoute, c’est inné
Vous êtes un bon communicant

Si, comme nous, vous êtes engagé et authentique, si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !

Rémunération :

• Fixe : 23 600 € sur 13 mois + variable collective mensuelle
• Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et actionnariat salarié…
• Conditions avantageuses : Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

• Formation “48h du commerce” : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège, découvrant les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !
• Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
• Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
• Responsabilité sociétale : Redonner une seconde vie aux produits, un engagement éco-responsable de chaque magasin.

Veuillez noter que si vous n’êtes PAS titulaire d’un passeport du pays pour le poste, vous pourriez avoir besoin d’un permis de travail. Consultez notre Blog pour plus d’informations.

Les détails bancaires ou de paiement ne doivent pas être fournis lors de la candidature. Eurojobs.com n’est pas responsable du contenu de sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Postuler maintenant'.