ALTERNANT - PROXY PRODUCT OWNER H/F

Mapiaule; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et humaine recherche un Proxy PO pour rejoindre son équipe produit. Vous aurez un rôle clé dans l'assistance aux utilisateurs et l'administration des outils de gestion des données. En collaborant avec les responsables PO, vous contribuerez à l'amélioration continue des systèmes et à la formation des utilisateurs. Ce poste d'alternance vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et enrichissant, tout en participant à des projets passionnants dans le secteur du Skincare. Rejoignez une aventure collective au sein d'une entreprise qui valorise l'humain.

Qualifications

• Expérience en gestion et assistance aux utilisateurs des outils PIM/DAM.
• Compétences en administration fonctionnelle des outils et documentation.

Responsabilités

• Assistance quotidienne aux utilisateurs et mise à jour de la documentation.
• Administration et configuration des plateformes selon les besoins métiers.

Connaissances

Gestion des utilisateurs

Administration des outils

Documentation utilisateur

Méthode Agile

Formation

Diplôme en gestion de projet

Formation en informatique

Outils

Keepeek

Quable

CMS

Description du poste

Le poste

NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche en contrat d'alternance un Proxy PO à partir du 1er Juillet 2025.

Au sein de l'équipe produit du département Digital, vous assisterez les responsables PO sur les sites et outils de gestion des données. Vous assurerez le bon fonctionnement quotidien des plateformes, accompagnerez les utilisateurs, administrerez fonctionnellement les outils, et contribuerez à l'amélioration continue et à l'évolution des systèmes.

Vos missions principales seront :

1. Gestion et assistance aux utilisateurs (Missions PIM / DAM)

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des outils (formation, support, résolution de problèmes).
• Fournir une assistance fonctionnelle pour garantir la bonne prise en main des plateformes.
• Assurer la qualité de service et le suivi des demandes liées à l'utilisation des outils.
• Mettre à jour et enrichir la documentation utilisateur (guides, FAQ, tutoriels).

Administration fonctionnelle des outils

• Administrer et configurer les plateformes Keepeek et Quable selon les besoins métiers.
• Auditer régulièrement les modèles de données (PIM/DAM) pour garantir leur pertinence, leur qualité et leur efficacité.
• Documenter et remonter les anomalies ou dysfonctionnements aux équipes concernées, et suivre leur résolution.
• Suivre les roadmaps des éditeurs pour anticiper les impacts fonctionnels et tenir les équipes informées.

Missions Sites marques / marchands

• Accompagner le PO dans le déploiement de l'écosystème NAOS : site web D2C et non D2C, diagnostics de peau, et autres services.
• Former et accompagner le pays à l'utilisation du CMS.
• Travailler sur le backlog, rédiger le récit utilisateur, suivre les cérémonies de la méthode Agile.
• Créer la documentation et le kit de formation.

Rejoignez une entreprise portée par une raison d'être humaniste, dans une aventure humaine, collective et enrichissante.