Assistant de vente Boutique - Alternance

Audemars Piguet; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading luxury brand seeks a Sales Assistant in Paris to enhance customer experience and support daily boutique operations. The role involves welcoming clients, assisting sales teams, and maintaining boutique standards. Ideal candidates are passionate about luxury and fluent in English.

Prestations

Professional Development Opportunities

Competitive Salary

Qualifications

• Experience in luxury retail or customer service.
• Fluent in English.

Responsabilités

• Welcoming clients and ensuring a professional experience.
• Supporting sales teams and maintaining boutique organization.
• Updating client data in CRM.

Connaissances

Communication

Customer Service

Multitasking

Outils

CRM

Office Tools

Description du poste

Poste basé en boutique et rattaché au Boutique Manager. En tant qu’Assistant de Vente, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement quotidien de la boutique.

Vos missions : un rôle polyvalent au cœur de l’excellence

Accueil & Vente

• Assurer l’accueil des clients avec élégance et professionnalisme, en incarnant les standards de la Maison.
• Gérer le standard téléphonique avec réactivité et courtoisie.
• Apporter un soutien actif aux équipes de vente : mise à disposition des pièces, préparation de boissons, accompagnement logistique en rendez-vous.
• Participer à la bonne tenue de la boutique : propreté des vitrines, réassort de catalogues, sacs, écrins SAV, et suivi des espaces de service.
• Réceptionner les colis (FedEx, Temis, Bruneau…) et contrôler les bons de livraison en coordination avec la direction.
• Contribuer au suivi des inventaires tournants et mensuels, en lien avec les équipes encadrantes.
• Saisir et mettre à jour les données clients dans notre outil CRM, en collaboration avec le CRM Manager.
• Suivre les dossiers SAV en appui au responsable SAV et au technical advisor.

Vous faites preuve d’écoute, êtes force de propositions, vous savez gérer les délais ou des priorités multiples, créer et développer une relation de confiance avec des clients locaux et internationaux et présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit.

Vous intégrerez une équipe multiculturelle.

Une connaissance de l’univers du Luxe vous est si possible demandée, être passionné par la Haute Horlogerie serait un plus.

Vous devez être au fait sur les règles et procédures administratives et commerciales, et connaître parfaitement les outils bureautiques.

L’anglais est impératif.

Informations supplémentaires

Salaire compétitif.

Possibilités de développement professionnel

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.

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Alternance Assistant • Paris, Île-de-France, France