Charge de clientele H/F

TN France; Lézignan-Corbières; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Chargé de Clientèle H/F pour assurer un accueil de qualité et développer la satisfaction client. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, tout en respectant les normes de service. Une expérience bancaire est souhaitée, et vous devez être à l'aise avec les outils informatiques. Rejoignez une équipe engagée pour offrir un service d'excellence.

Qualifications

• Expérience bancaire souhaitée.
• Bonne prise en charge client à distance par téléphone ou mail.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge client sur les canaux à distance.
• Fidélisation des clients et développement du PNB.
• Respect de la réglementation de l’ensemble de son domaine d’activité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Appétence commerciale

Rigueur

Formation

BAC

Bac+2 banque

Outils

Outlook

Description du poste

Le poste

Votre agence PROMAN LEZIGNAN recherche : Chargé de Clientèle H/F

Notre client est é galement attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

Description du poste :

Accueil et prise en charge client:

Assure un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance

Réalise les opérations demandées par le client

Assure l’actualisation de la connaissance client

Fidélisation des clients et développement du PNB:

Effectue une découverte globale du client pour lui proposer les produits/services adaptés à ses besoins

Assure leur souscription ou transfère vers les services habilités

Respect de la réglementation de l’ensemble de son domaine d’activité:

Exerce l’ensemble de ses activités dans le respect des règles définies par La Banque Postale

Connaît et applique les règles de vigilance et les procédures obligatoires

Titulaire au minimum du BAC, et d’une expérience bancaire

Doté d’une aisance relationnelle, d'une appétence commerciale,

Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails

Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide

Votre sens commercial, votre écoute et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Expérience bancaire souhaitée

Bonne prise ne charge client à distance par téléphone ou mail

Appétence commerciale,

Aisance relationnelle

Travail en équipe "

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play .

Le profil

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.
Formation et expérience

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Etre titulaire d'un bac+2 banque, Permis valide - assurance ou commercial

Alors n'attendez-plus ! Postuler en ligne ou en agence !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.