Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Montmorillon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'hôte de caisse et d'accueil à Montmorillon. Ce rôle clé vous permettra d'être le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil, et de la gestion des transactions, tout en véhiculant les valeurs de l'entreprise. Si vous aimez le sport et avez un sens aigu du service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous. Participez à notre mission de rendre le sport accessible à tous et faites partie d'une équipe engagée et enthousiaste.

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, avec un bon sens du service.
• Expérience en distribution ou service client souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et demandes diverses avec efficacité.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication

Gestion des conflits

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Montmorillon

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 23 avril 2025

Localisation : MONTMORILLON

Contrat : CDI

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 30 magasins. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes à Montmorillon, nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et transmettre une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous contribuerez aussi à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, et justifiez d’une expérience similaire, notamment en distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous intéresse, postulez !