Assistant-te Commercial-e Automobile (H/F)

Groupe GCA; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe GCA, un leader dans la distribution de véhicules hybrides, recherche un collaborateur polyvalent pour gérer les dossiers administratifs liés à la vente de véhicules. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le conseiller commercial pour assurer une satisfaction client optimale. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux attractifs.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Abonnements sportifs

Vacances

Scolarité

Intéressement aux résultats

Plan d’épargne d’entreprise (PEE)

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Une expérience dans le secteur automobile serait un plus.

Responsabilités

• Constituer des dossiers administratifs de la commande à la livraison.
• Traiter les réclamations et gérer les litiges.
• Mettre à jour le fichier clients et élaborer des statistiques.

Connaissances

Organisation

Communication

Formation

Bac+2/3 en gestion ou commerce

Description du poste

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le premier distributeur de véhicules hybrides en France. Le groupe représente 15 marques automobiles, 2 marques de moto, compte 2000 collaborateurs, possède 3 centres de véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement des nouvelles technologies et les enjeux environnementaux, le secteur de l’automobile évolue rapidement.

Chez GCA, nous valorisons vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous fournissant les outils nécessaires à votre réussite.

Nous vous aidons également à réaliser vos projets de mobilité, qu’ils soient géographiques ou professionnels. Notre réseau comprend 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, offrant ainsi de multiples opportunités de carrière.

À propos du poste

Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Chez GCA, vous serez responsable de la constitution complète des dossiers administratifs, de la commande à la livraison du véhicule, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous assurerez la livraison administrative du véhicule, l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO, effectuerez les démarches administratives obligatoires et suivrez la commande du client jusqu’à la livraison.

Vos missions :

• Contribuer à faire du service commercial un espace accueillant et à l’écoute du client,
• Accompagner le client dans ses démarches administratives et coordonner la communication,
• Traiter les réclamations et gérer les litiges,
• Assurer la constitution correcte des dossiers VN / VO en respectant les procédures administratives,
• Gérer le secrétariat de l’activité commerciale,
• Mettre à jour le fichier clients,
• Élaborer des statistiques et rapports réguliers sur l’activité.

Rejoignez une équipe dynamique au sein de notre concession !

Issu(e) d'une formation en gestion ou commerce (Bac+2/3), avec une expérience significative sur un poste similaire, vous êtes organisé(e). Une expérience dans le secteur automobile serait un plus.

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Temps plein
• Mutuelle d’entreprise avec divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité, etc.)
• Intéressement aux résultats et plan d’épargne d’entreprise (PEE)
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Rejoignez un groupe en pleine croissance où l’esprit d’équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs. Nous soutenons votre développement professionnel par des formations, des challenges, des voyages et des activités avec nos collaborateurs. Retrouvez toute notre actualité sur Instagram : @gca_recrute