Alternance - chargé / e de qualité H / F

Clariane; La Crau; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de la santé, engagée dans l'amélioration continue et la qualité des soins. Ce rôle vous permettra de participer activement à la gestion de la qualité au sein d'un établissement dynamique, en collaborant avec des équipes expertes. Vous serez impliqué dans des projets passionnants tels que la préparation de certifications et d'audits, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes motivé par le secteur sanitaire et souhaitez contribuer à un groupe en pleine croissance, cette opportunité est faite pour vous!

Qualifications

• Expérience en clinique ou dans un établissement sanitaire ou médico-social.
• Connaissance des normes ISO et des politiques sanitaires.

Responsabilités

• Assister à la préparation de la certification ISO 9001 et des audits internes.
• Rédiger et mettre à jour les documents qualité et les comptes rendus.

Connaissances

Gestion de la qualité

Compétences rédactionnelles

Esprit d'équipe

Analyse des processus

Formation

Master en management de la Qualité

Description du poste

Mission

Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines : les Soins Médicaux et de Réadaptation polyvalents et spécialisés (SMR), la santé mentale et addictologie, et les soins à domicile (HAD et SSIAD).

Rattaché(e) à la Responsable Qualité de l’établissement, vous l'accompagnez quotidiennement dans la gestion et la vie de l’établissement et venez en appui aux équipes.

• Vous participez activement avec la Responsable Qualité au pilotage de la préparation de la visite de Certification HAS qui aura lieu en novembre 2026.
• Vous assistez à la préparation de la démarche de certification ISO 9001 : préparation de la visite des experts visiteurs et réalisation de l’auto-évaluation qui s’en suit.
• Vous aidez à la préparation de réunions qualité et en rédigez les comptes rendus.
• Vous rédigez et mettez à jour les documents qualité (protocoles, procédures…) et les intégrez dans la base documentaire interne.
• Vous participez à la conduite de la démarche d'Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP).
• Vous participez à la préparation des audits internes et à la formalisation des plans d’actions, dont vous rédigez et restituez les résultats.
• Vous participez à la gestion des risques (traitement des événements indésirables, plaintes et réclamations, cartographie des risques, gestion de crise, continuité d'activité,...).

POURQUOI VOUS POSTULEZ ?

• Attiré(e) par le secteur sanitaire, vous êtes sensibilisé(e) à ses enjeux et vous vous intéressez régulièrement à son actualité.
• Fort(e) d’une première expérience en clinique ou dans un autre établissement du secteur sanitaire ou médico-social, vous possédez un fort attrait pour les challenges.
• Vous souhaitez intégrer et m’investir dans un groupe en fort développement en mettant à contribution vos compétences dans la gestion quotidienne d’un établissement.

Dans le cadre de votre Master en management de la Qualité et des Risques, Management des Établissements de Santé (ou équivalent), vous recherchez une alternance d’une durée de 1 an ou plus à compter de septembre 2025.

La communauté Clariane, avec ses multiples expertises, est fière d’être certifiée «Top Employer Europe 2024». Une première dans notre secteur.

Profil

POURQUOI VOUS ÊTES LA BONNE PERSONNE ?

• Vous êtes :
  • Empathique,
  • Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’un excellent relationnel,
  • Force de proposition et vous avez le sens des priorités,
  • Curieux(se) et toujours en recherche d’apprentissage,
  • Doté(e) de bonnes compétences rédactionnelles et orales,

Vous connaissez :

• Les politiques sanitaires et sociales,
• Le cadre juridique et fiscal des établissements de santé,
• Les bases de la gestion de la qualité, de l’hygiène, de la santé et de l’environnement (normes ISO, certification V2014,…),
• Les méthodes de mesure de la qualité et de la sécurité,
• L’analyse des processus et des parcours de soins,
• Les bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité (droit de la santé, …).