CHAUFFEUR DE PELLE H / F

SUP INTERIM; Lorient; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the automotive sector is looking for a Customer Service Representative for their workshop. The role involves managing client files, handling requests, and ensuring service quality. Ideal candidates should have strong communication skills and a background in the automotive industry. Join a dynamic team and enjoy opportunities for growth!

Qualifications

• Knowledge of the automotive field is desired.
• Experience in a similar role is a plus.

Responsabilités

• Manage client files from entry to exit in workshops.
• Handle client requests and administrative files.
• Prepare quotes based on inspections.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Teamwork

Formation

Experience in automotive reception

Outils

Computer skills

Description du poste

Intérim à partir de 12,5 € par heure, Temps Plein

Entreprise

SUP INTERIM Bourg-en-Bresse est votre partenaire quotidien en intérim, CDD et CDI.

Notre équipe locale est à votre disposition pour toutes demandes dans les secteurs de l'industrie, du transport, de la logistique, du BTP, du CHR et du tertiaire dans tout le département de l'Ain.

Entreprise familiale avec plus d'une centaine d'agences et membre du réseau DOMITIS, nous collaborons avec de grands donneurs d'ordres ainsi que des PME-PMI locales.

N'hésitez plus, postulez et passez à la vitesse SUP !

Description du poste

SUP INTERIM BOURG EN BRESSE recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle Atelier Automobile H / F.

Vos missions :

1. Suivi des dossiers de rénovation remarketing en fonction du portefeuille client : gestion des véhicules de l'entrée à la sortie des ateliers.
2. Traitement des demandes clients, ouverture et suivi des dossiers administratifs.
3. Établissement des devis selon expertises et points de contrôle.
4. Édition et diffusion des ordres de réparation internes.
5. Suivi de la réalisation des prestations conformément au cahier des charges.
6. Prise de rendez-vous extérieurs (contrôle technique, garages agréés, pneumatiques, etc.) et suivi de la prestation.
7. Clôture des dossiers après validation des prestations.
8. Suivi des réclamations clients.
9. Aide à la préparation des COPILS des clients.
10. Alertes en cas de dérives ou anomalies (délais, etc.).
11. Polyvalence dans le service.

Une formation en interne sera assurée, mais une connaissance du milieu automobile est souhaitée.

Horaires : 7h30 - 16h du lundi au jeudi, 7h - 12h le vendredi.

Salaire : À définir en € / h, avec possibilité d'évolution.

Profil recherché

Savoir-être :

• Sens de la communication, disponibilité, souci de la satisfaction client, affirmation face à autrui.
• Gestion du stress, autonomie, prise d'initiative.
• Capacité d'analyse et résolution de problèmes.
• Fiabilité, sens des responsabilités, rigueur.
• Sens des priorités, réactivité, capacité d'anticipation.
• Sens du travail en équipe et collaboration.

Savoir :

• Maîtrise de l'informatique et de la rédaction de devis.
• Une expérience en réception d'atelier serait un plus.

Vous avez une expérience réussie dans ce domaine ? Ce poste est fait pour vous !

Alors, passez à la vitesse SUP et postulez !