Gestionnaire de la cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP)

cdg69; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste de Rédacteur principal de 1ère classe est ouvert au sein de la direction enfance familles, impliquant la gestion des politiques publiques en protection de l'enfance. Le candidat contribuera à diverses missions administratives et collaborera avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer un accompagnement de qualité des enfants protégés.

Qualifications

• Connaissance de la législation et cadre juridique en protection de l'enfance.
• Capacité à gérer des situations de tension ou à fort impact émotionnel.

Responsabilités

• Contribuer au traitement et suivi administratif des informations préoccupantes.
• Gérer les demandes d'accès aux dossiers des usagers.
• Participer au suivi statistique des données d'activité.

Connaissances

Connaissance de l'institution

Maîtrise de la protection de l'enfance

Capacités rédactionnelles

Autonomie

Outils

Solis

Description du poste

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative

Affaires administratives : Grade(s) recherché(s) : Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

La direction enfance familles pilote l'ensemble des politiques publiques liées aux compétences départementales dans le champ de la prévention, de la protection des mineures et mineurs, et de la protection maternelle et infantile.

Les équipes, au sein de 6 services et de l'observatoire départemental de la protection de l'enfance, exercent leurs missions en transversalité au sein de la collectivité, en collaboration avec l'ensemble des acteurs des champs éducatif, social, médico-social, sanitaire et de la justice.

Les équipes sont formées régulièrement aux enjeux majeurs des politiques publiques et contribuent à la réflexion sur les évolutions pour améliorer en continu les interventions en direction des enfants et des familles.

Les missions du service Protection de l'enfance sont plurielles, axées sur le pilotage du dispositif de protection de l'enfance et la gestion de missions opérationnelles.

Les équipes pluridisciplinaires élaborent et mettent en oeuvre des missions visant un accueil et un accompagnement de qualité des enfants protégés, en lien avec les opérateurs. Elles assurent notamment la tutelle et la tarification des services.

En collaboration avec les équipes des territoires, le service exerce aussi des missions liées à la prise en charge des enfants et des familles, à travers l'évaluation des situations de danger, l'orientation vers des structures adaptées, et la défense des intérêts des mineurs.

Le service est également chargé de la mise en oeuvre de la politique de prévention en direction des enfants et des familles.

Missions / conditions d'exercice

Missions principales :

1. Contribuer au traitement et suivi administratif des informations préoccupantes, en envoyant aux territoires les demandes d'évaluation et en suivant les mesures de protection.
2. Garantir la gestion continue de la boîte mail du service, assurer la permanence téléphonique jusqu'à 18h.
3. Enregistrer et prioriser le traitement des demandes selon leur gravité et urgence.
4. Rédiger des courriers aux parents suite aux orientations.
5. Répondre aux demandes d'informations des autres juridictions.
6. Gérer les demandes d'accès aux dossiers des usagers dans le respect de la législation.
7. Gérer les demandes d'aide à la qualification auprès des partenaires selon le protocole établi.
8. Rédiger la synthèse des éléments envoyés et gérer les retours des institutions scolaires.
9. Soutenir l'équipe dans la préparation des dossiers pour les parquets des mineurs, garantir leur complétude.
10. Collaborer avec les territoires pour les pièces manquantes.
11. Participer au suivi statistique des données d'activité, élaborer des supports de présentation.
12. Organiser des journées de sensibilisation internes, prendre contact avec les partenaires, gérer la logistique.
13. Organiser des rencontres avec les partenaires principaux comme le Parquet des mineurs.
14. Rédiger le relevé de décision pour ces rencontres.
15. Assurer la transmission des informations aux territoires suite aux changements de process.
16. Participer à l'organisation et au suivi de l'espace action sociale, actualiser les outils IP à la CRIP.
17. Soutenir l'équipe en cas de pic d'activité.

Profils recherchés :

• Connaissance de l'institution et de son environnement.
• Maîtrise de la protection de l'enfance, législation et cadre juridique.
• Connaissance des métiers et champs de compétences en protection de l'enfance.
• Expertise dans l'usage des outils bureautiques et maîtrise du logiciel SOLIS.
• Capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Savoir faire preuve d'initiative, respecter le secret professionnel, être polyvalent, autonome.
• Capacité à gérer des situations de tension ou à fort impact émotionnel.