Assistant (e) commercial (e) h / f (CDI)

DE GRAËT CONSULTING; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME française spécialisée dans l'agencement et l'équipement pour professionnels recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) à Lyon. Vous serez chargé(e) de gérer les devis, les commandes et la relation client dans un environnement dynamique. Ce poste nécessite une formation supérieure et une expérience en administration des ventes, avec une forte capacité d'écoute et d'initiative.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes ou développement commercial sédentaire.
• Idéalement dans un environnement de services ou équipements professionnels.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le suivi de leurs devis et commandes.
• Gérer les clients e-commerce et répondre aux demandes commerciales.
• Assurer le suivi clientèle après livraison et gérer la satisfaction client.

Connaissances

Gestion de la relation client

Capacité d'écoute

Prise d'initiative

Anticipation

Persévérance

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Poste : Vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients dans le suivi de leurs devis et commandes.

Vous assurez la gestion des clients e-commerce en prenant les appels des demandes commerciales et proposant le matériel adapté au besoin d'exploitation du client.

Vous gérez et transformez les devis avec réactivité et relance.

Vous communiquez au quotidien avec nos clients via le tchat du site.

Vous assurez le suivi clientèle après livraison, les demandes de rappel produits et gérez la satisfaction client.

Profil : Au-delà de votre formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience confirmée en administration des ventes ou développement commercial sédentaire, idéalement dans un environnement de services, des équipements professionnels, de la distribution spécialisée (bâtiment, automobile, agro-alimentaire, CHR, restauration collective...), de l'aménagement ou du dépannage (multi technique, cuisines pros - restauration, ascenseurs, services de maintenance, élec / CVC, froid industriel et commercial, etc...).

Vous aimez adresser à une clientèle de professionnels passionnés, d'artisans ou entrepreneurs exigeants. Vous êtes un profil " développeur " qui sera en capacité de cibler les opportunités de devis ou de renforcer les commandes.

Vous avez une bonne capacité d'écoute, sensible à la gestion personnalisée de la relation client, avec de la persévérance, de l'anticipation et une bonne prise d'initiative.

Entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est une PME Française spécialisée dans l'agencement et l'équipement de lieux pour les professionnels. L'entreprise accompagne depuis plus de 20 ans ses clients en France dans toutes les étapes de leurs projets, de l'étude des besoins en passant par la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance des matériels jusqu'à la formation à l'utilisation des équipements. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) ASSISTANT (E) COMMERCIAL (E) F / H.

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Assistant Commercial Hf • Lyon, Rhone, France