Chargé de précontentieux - Marseille 8ème H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Union sociale pour l’habitat recherche un(e) Chargé(e) de Précontentieux pour son agence de Marseille. Le candidat idéal aura un Bac+3 en immobilier et plus de 2 ans d'expérience. Le poste implique le recouvrement amiable des loyers impayés et la mise en place de solutions sociales pour les locataires en difficulté. Rejoignez une entreprise qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur immobilier.
• Connaissances en droit immobilier et gestion locative.

Responsabilités

• Recouvrement amiable des impayés des locataires.
• Mise en place de dispositifs de solvabilisation.
• Suivi administratif des procédures internes.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Autonomie

Initiative

Formation

Bac+3 en profession immobilière

Droit immobilier

Outils

Excel

Word

IKOS

Description du poste

Recouvrement amiable des impayés des locataires présents

Une mission d'intérêt général

Notre offre de logements est diversifiée afin de faciliter l'accession au logement locatif au plus grand nombre de familles.

Tout au long de leur parcours logement, nous offrons à nos clients locataires un accompagnement social lors de changements professionnels, problèmes de santé, agrandissement de la famille.

Cet accompagnement social s'inscrit dans une démarche globale d'accompagnement, visant à faciliter leurs démarches et améliorer leur cadre de vie.

Pour les locataires rencontrant des difficultés financières ou sociales, nous les orientons vers des interlocuteurs spécialisés ou activons des dispositifs d'aides pour prévenir ou traiter les retards de paiement de leurs loyers.

Dans le cadre d'un CDI, en remplacement d'une collaboratrice en mobilité interne et sous la supervision de la Responsable du Pôle Gestion Locative et Clientèle de Marseille, vous rejoindrez l'équipe dynamique et engagée du pôle précontentieux de notre agence de Marseille.

En tant que Chargé(e) de Précontentieux, vous agirez concrètement pour l'intérêt général :

1. Le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection des situations d'impayés, analyse des situations avant engagement de procédures.
2. La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d'actions sociales pour la prévention de l'impayé et le maintien dans les lieux des locataires.
3. Le recouvrement précontentieux des locataires partis.
4. Le développement et le suivi de partenariats associatifs et institutionnels.
5. La mise en place de procédures spécifiques telles que le traitement des troubles de voisinage, les procédures d'expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles.
6. La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires.
7. La participation aux comités de prévention des impayés.
8. Le suivi administratif des procédures internes : courriers de relance, prélèvements automatiques, mise à jour des outils informatiques, reporting.

Il s'agit également de :

1. Échanger avec les clients en situation d'impayés en les rencontrant régulièrement.
2. Collaborer avec le / la CESF pour la mise en place de mesures sociales si nécessaire.
3. Travailler avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers dont le commandement de payer est resté infructueux.

Il faut aussi veiller à :

1. Définir les actions de recouvrement adaptées.
2. Préparer efficacement les dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et intervenants internes.

Si vous partagez cette vision de notre métier, avec un goût prononcé pour la recherche et la mise en œuvre de solutions adaptées à des situations critiques, et si vous disposez :

• d'un bac+3 en profession immobilière ou droit immobilier,
• d'une expérience similaire dans le secteur immobilier de plus de 2 ans,
• de connaissances en droit immobilier, fondamentaux de la gestion locative, maîtrise des outils informatiques (EXCEL, WORD, IKOS),
• de qualités relationnelles, de rigueur, de méthode, d'initiative et d'autonomie,

Alors, postulez et rejoignez une entreprise soucieuse de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel, pour vivre une expérience enrichissante et formatrice.

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Chargé(e) H/F • Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France