Systèmes d'information - Informatique établissement, Fréjus
Fréjus, France
ELSAN, groupe leader de l’hospitalisation privée en France, est un acteur de référence de l’offre de soins. Présents dans toutes les régions de l’hexagone, les 28.000 collaborateurs et 7.500 médecins exerçant au sein des 137 établissements du Groupe soignent plus de 2.200.000 patients par an. Nos patients et leur santé sont notre raison d’être !
Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.
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Poste : Technicien Informatique
Rattaché au responsable informatique de territoire ainsi qu’aux directeurs de l’établissement, en tant que Technicien Informatique, vos missions seront les suivantes :
- Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux.
- Réaliser l’installation des postes utilisateurs.
- Assurer les remontées terrains aux ROSI et RSIR.
- Participer à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle.
- Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.
- Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité.
- Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et autres équipements.
- Préparer et installer les équipements pour les nouveaux arrivants.
- Maintenir une relation de proximité avec les utilisateurs.
- Traiter les incidents, déclencher l'escalade et gérer les correctifs.
- Participer au traitement des incidents majeurs et à la gestion de crise.
- Traiter les demandes standards et d'évolution.
- Appliquer les procédures de sécurité opérationnelle.
Vous interviendrez dans les établissements suivants (véhicule de service) :
- Centre Vision Nice – Nice
- HAD Saint-Antoine – Fréjus
- Centre d’Hémodialyse de Monaco – Monaco
- Clinique Les Lauriers – Fréjus
- Polyclinique Notre Dame – Draguignan
Profil recherché :
Niveau Bac+2 en informatique.
Compétences attendues :
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice), ainsi que des logiciels de prise en main à distance (Zoom).
- Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau courants.
- Compréhension des concepts de sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour, sauvegardes).
- Utilisation d'outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes).
- Connaissance des systèmes de gestion de tickets serait un plus.
Savoir-être :
- Flexibilité : capacité d'adaptation à un environnement hospitalier en évolution rapide.
- Bonne communication : qualités d'écoute pour assister efficacement les utilisateurs.
- Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et gestion multitâches.
Nous menons une politique de diversité engagée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap afin de garantir l’équité de traitement et le respect de tous.